图书介绍
电子商务理论与实践pdf电子书版本下载
- 方美琪，付虹蛟编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300067751
- 出版时间：2005
- 标注页数：502页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：516页
- 主题词：电子商务－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 电子商务导论 3
第一章 电子商务概述 3
第一节 什么是电子商务 3
第二节 电子商务的一般框架 9
第三节 电子商务的模型 13
第四节 电子商务的效益和制约因素 17
第五节 电子商务的发展 22
第二章 电子商务带来的经济变革 29
第一节 数字商品与知识资本 29
第二节 电子商务与产业结构 52
第三节 电子商务与经济发展 69
第三章 电子商务的法律问题 82
第一节 电子商务相关的法律问题 83
第二节 世界各国有关电子商务的法律问题 85
第三节 我国电子商务法律环境现状 91
第四节 个人隐私权 94
第五节 知识产权、商标权、域名等问题 96
第六节 电子合同法律 100
第七节 保护EC参与各方权益的法律 101
第二篇 电子商务的建设与管理 107
第四章 电子商务的业务流程 107
第一节 传统商务的基本业务流程 107
第二节 电子商务的基本业务流程 109
第三节 传统商务与电子商务的比较 111
第五章 企业实施电子商务的步骤 115
第一节 电子商务系统的结构 115
第二节 电子商务系统建设的原则与方法 119
第三节 电子商务系统的规划 126
第四节 电子商务系统的可行性分析 134
第五节 电子商务系统的设计 139
第六节 企业开展电子商务可能面临的风险 153
第六章 电子商务时代的信息管理 157
第一节 电子商务时代的客户关系管理 157
第二节 电子商务时代的供应链管理 167
第三节 电子商务推荐系统 173
第七章 电子商务引发的企业管理变革 182
第一节 传统企业开展电子商务的四阶段模型 182
第二节 ERP：企业开展电子商务的基础 190
第三节 供应链集成 199
第四节 价值网集成 206
第五节 构建核心竞争力实现战略性转折 218
第六节 业务流程再造（BPR）与组织变革 223
第八章 网络营销基础知识 234
第一节 网络营销的概念与特点 234
第二节 网络营销的理论基础 239
第三节 网络营销的商务模式 244
第四节 网络营销的消费者与市场细分 249
第五节 网络分销 254
第六节 网络营销沟通 261
第三篇 电子商务的技术基础 281
第九章 网络技术和Internet 281
第一节 计算机网络的基本概念 281
第二节 Internet技术 284
第三节 Intranet、Extranet和VPN 293
第十章 EDI技术 297
第一节 EDI概述 297
第二节 EDI的有关标准 302
第三节 EDI的工作原理 305
第四节 EDI的网络结构和服务组织结构 310
第五节 EDI系统的安全和法律问题 316
第十一章 电子商务的安全技术 319
第一节 Internet上的电子商务安全 319
第二节 电子商务所涉及的安全技术 323
第三节 电子商务安全协议 336
第四节 公钥基础设施 339
第十二章 电子商务的资金支付 345
第一节 电子支付 345
第二节 电子货币 346
第三节 电子支付模型 355
第四节 其他电子支付相关技术 361
第十三章 物流系统 364
第一节 现代物流的基本概念 364
第二节 电子商务物流系统 369
第三节 电子商务的物流模式 375
第十四章 代理技术 384
第一节 软件代理的产生与发展 384
第二节 智能代理与个性化服务 386
第三节 移动代理技术 396
第四节 一个智能代理系统模型 404
第一节 制造加工业的电子商务应用 411
第十五章 电子商务的应用领域 411
第四篇 电子商务的应用 411
第二节 零售业的电子商务应用 415
第三节 金融业的电子商务应用 420
第四节 教育领域的信息化发展 427
第五节 其他服务领域的电子商务应用 433
第十六章 两个典型的电子商务案例 441
第一节 向网络要生意——DELL公司 441
第二节 B2B、C2C与电子支付实例——阿里巴巴、淘宝与支付宝 446
附录A 电子商务模拟软件ECGAME 456
附录B 电子商务教学模拟环境SIMEC 468
参考文献 500