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第一章 道德与职业道德 2

第一节 职业道德概述 2

一、道德及其特点 2

二、职业道德及其特点 9

三、职业道德的核心和基本原则 13

第二节 职业道德规范 20

一、爱岗敬业 20

二、诚实守信 25

三、办事公道 30

四、开拓创新 42

五、奉献社会 53

第三节 职业道德修养 57

一、职业道德修养的必要性 57

二、职业道德修养的途径和方法 59

第二章 培养自身素质 提高就业能力 68

第一节 科学文化素质 68

一、科学文化素质 68

二、科学文化素质的培养 70

一、心理素质 72

第二节 心理素质 72

二、心理素质的培养 78

第三节 提高就业能力 79

一、职业分类 79

二、职业资格证书制度 82

三、职业技能鉴定 86

一、劳动就业现状 96

二、劳动就业面临的困境 96

第一节 就业形势 96

第三章 了解就业形势 更新就业观念 96

三、就业发展趋势 99

第二节 毕业生择业误区与心理调适 102

一、择业误区 102

二、心理调适 104

第三节 树立正确的择业观 106

一、正确认识自己 106

二、确定择业目标 109

三、树立正确的择业观 111

一、就业信息来源 116

第四章 重视就业信息 讲究求职技巧 116

第一节 就业信息 116

二、就业信息的处理 117

第二节 求职面试的礼仪 120

一、气质高雅 121

二、语言规范 121

三、举止得体 122

四、仪表端庄 126

一、就业程序 129

第三节 就业途径与方法 129

二、就业途径 130

三、与用人单位沟通 131

第五章 把握自我 适应社会 156

第一节 就业协议 156

一、就业协议书的作用 156

二、就业协议书的内容 156

三、签订就业协议书的注意事项 157

四、毕业生的权利和义务 158

一、熟悉《劳动法》 159

第二节 自我保护 159

二、了解社会保险 162

三、解决劳动争议 167

第三节 适应新环境 171

一、留下第一印象 171

二、适应新的环境 172

三、搞好人际关系 175

二、创业的意义 180

一、创业的概念 180

第一节 创业意义 180

第六章 勇于创业 缓解压力 180

第二节 创业素质 182

一、创业意识的培养 182

二、创业能力的培养 183

第三节 创业方法和途径 187

一、创业准备 187

二、创业的基本步骤 188

附录一 197

附录二 210