企业经营13致命伤 避免重蹈一般经理人所犯的错误pdf电子书版本下载

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致命伤1　拒绝承当个人责任 1

如果你不克服困难，你将为困难所征服 2

失败者的告白 4

管理哲学 8

领导障碍 14

完备的行动计划 15

致命伤2　未能充分运用人力资源 21

无效的管理 22

管理的陷阱 28

完备行动表 35

致命伤3　试图掌握成果而忽略了心理建设 39

什么使得人们成功 40

关键问题 44

启发自专 53

完备行动方案 55

致命伤4　加入派系 59

要命的「代名词」症 60

传染症 61

完备行动方案 68

致命伤5　管理人员的方式一成不变 73

脆弱的管理技巧 74

正确的人事管理 80

完备行动方案 90

致命伤6　忽略利润的重要性 94

利润的诱导 95

完备行动方案 101

致命伤7　集中於问题而非标的（治标不治本） 105

将问题变成机会 106

发掘人员的问题 112

完备行动方案 114

致命伤8　做朋友而不是做老板 120

管理困难杂症 121

困难的抉择 127

完备行动方案 131

致命伤9　未能设定标准 135

标准的重要 136

表现的标准 140

决策的标准 143

完备行动方案 147

致命伤10　未能训练你的属下 151

平水准演出 152

前例、表现、结果等於表现水准 154

教育和训练 163

工作热情和能力受到干扰 172

完备行动方案 175

致命伤11　宽恕不称职的人员 181

避免宽容不求上进的人员 182

如何处理冲突 189

正视初期的落後现象 192

方法失败的时候 194

完备行动方案 197

致命伤12　过份重视高手人员 203

创造胜利者 204

完备行动方案 212

致命伤13　企图操纵员工 215

改变态度 216

从事管理人员 221

管理者信条 232

企业哲学 233

完备行动方案 235