电子银行pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

电子银行PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　自助渠道服务 1

第一节 自助渠道服务概述 1

第二节 自助渠道服务的重要性和作用 5

第三节 自助设备功能 7

第四节 自助渠道服务的发展 10

第五节 自助设备系统建设 19

第六节 自助渠道服务管理 23

第七节 自助渠道服务安全管理 36

第二章　客户服务中心 41

第一节　客户服务中心概述 41

第二节　银行客户服务中心建设 65

第三节 银行客户服务中心未来展望 94

第三章　网上银行 107

第一节 网上银行兴起的背景 107

第二节 网上银行的概念 120

第三节 国内外网上银行发展状况 130

第四节 网上银行的基本功能 135

第五节 网上银行服务的特点 140

第六节 网上银行发展面临的问题 143

第七节 网上银行的建设 145

第八节 网上银行的未来展望 156

第九节 网上银行的法律问题 166

附一：网上银行集团理财案例 176

附二：网上银行集团理财管理营销案例 183

第四章　手机银行 189

第一节 手机银行概述 189

第二节 手机银行对传统银行的影响 199

第三节 手机银行的客户与功能结构 203

第四节 手机银行的技术实现 217

第五节 手机银行安全机制 236

第六节 手机银行的市场价值 246

第七节 手机银行的未来发展前景 254

后记 262