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前言 1

第一章 人力资源管理概述 3

第一节 人力资源的含义和特征 3

第二节 人力资源管理的含义和职能 7

第三节 人力资源管理的理论基础 12

思考与练习 17

案例讨论 17

第二章 企业人力资源规划 21

第一节 人力资源规划概述 21

第二节 人力资源供求预测 27

第三节 人力资源规划的制定和执行 37

思考与练习 39

案例讨论 40

第三章 工作分析 45

第一节 工作分析概述 45

第二节 工作分析的程序 51

第三节 工作分析收集信息的方法 59

第四节 工作说明书的编制 69

思考与练习 73

案例讨论 73

第一节 招聘的基本程序 77

第四章 员工招聘 77

第二节 招聘的主要形式 81

第三节 招聘广告的设计 87

第四节 招聘中的测试 91

思考与练习 103

案例讨论 103

第五章 员工培训 109

第一节 员工培训概述 109

第二节 员工培训的系统过程 113

第三节 员工培训的方法 119

第四节 员工培训的类型 123

思考与练习 127

案例讨论 127

第六章 员工职业生涯管理 133

第一节 职业生涯管理概述 133

第二节 影响职业生涯的因素 136

第三节 员工职业生涯的管理 139

思考与练习 144

案例讨论 144

第一节 绩效管理概述 151

第七章 绩效管理与绩效考评 151

第二节 员工绩效考评体系的设计 156

第三节 绩效考评的方法 164

第四节 不同类型员工的绩效考评模式 174

思考与练习 178

案例讨论 179

第八章 薪酬管理 183

第一节 员工薪酬的形式和薪酬管理的原则 183

第二节 基础工资体系的设计 190

第三节 其他薪酬制度的设计和管理 196

思考与练习 207

案例讨论 208

第九章 劳动关系管理 211

第一节 劳动关系概述 211

第二节 劳动合同的内容 214

第三节 劳动合同续订和终止的管理 219

第四节 集体合同 221

第五节 劳动保护 224

第六节 社会保险 226

案例讨论 234

思考与练习 234

第十章 跨文化人力资源管理 239

第一节 跨文化人力资源管理概述 239

第二节 跨国公司人力资源管理模式 241

第三节 跨国公司人力资源管理方法 243

思考与练习 252

案例讨论 252

第十一章 我国民营企业人力资源管理 257

第一节 我国民营企业人力资源管理概述 257

第二节 民营企业人力资源管理中存在的问题 259

第三节 解决民营企业人力资源管理问题的措施 261

思考与练习 265

案例讨论 265

第十二章 人力资源外包 269

第一节 人力资源外包概述 269

第二节 人力资源外包的步骤 274

第三节 人力资源外包的发展趋势 277

思考与练习 279

案例讨论 280

参考文献 283