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导论 1

第一章　旅游法学概论 18

第一节　旅游法与旅游法学概述 18

一、旅游法概念 18

二、旅游法学概念 22

第二节　旅游法律关系 24

一、旅游法律关系概念 24

二、旅游法律关系构成 25

三、旅游法律关系的确立和保护 31

一、旅游立法的概念及现状 32

第三节　我国旅游法制的建设和发展 32

二、旅游执法的建设及现状 37

第四节 国外旅游法律制度概况 39

一、英美法系国家的旅游法律制度 39

二、大陆法系国家的旅游法律制度 40

第二章　旅行社监督管理法律制度 44

第一节　旅行社概述 44

一、旅行社与旅行社立法 44

二、旅行社的分类及其经营范围 47

一、设立旅行社的条件 49

第二节　旅行社的设立和审批 49

二、旅行社的申报与审批 50

第三节　旅行社的经营和监管 53

一、旅行社的业务许可制度 53

二、旅行社经理资格认证制度 54

第四节　旅行社质量保证金制度 56

一、旅行社质量保证金的适用范围 56

二、旅行社质量保证金案件的处理 57

三、旅行社质量保证金的赔偿标准及责任承担 59

一、旅行社责任保险概述 60

第五节　旅行社责任保险制度 60

二、旅行社责任保险合同 62

第六节　旅行社的监督检查制度 64

一、旅行社的业务年检制度 64

二、旅行社的监督检查制度 65

第三章　导游与领队人员管理法律制度 66

第一节　导游人员概述 66

一、导游人员的概念与分类 66

二、导游职业准入制度 67

第二节　导游人员的管理 74

一、旅游行政管理部门对导游人员的管理 74

二、旅行社对导游人员的管理 80

一、导游人员的权利 82

第三节　导游人员的权利和义务 82

二、导游人员的义务 84

第四节　领队人员的管理制度 88

一、领队人员概述 88

二、领队证的申请 89

三、领队人员的职责义务和法律责任 90

第四章　旅游消费者及其权益保护法律制度 93

第一节　旅游消费者的概念及其法律地位 93

一、旅游者与消费者的概念 93

三、旅游消费者的法律地位 96

二、旅游消费者的概念 96

第二节　旅游消费者的合法权益 97

一、旅游消费者的合法权益概述 97

二、旅游消费者合法权益的内容 98

第三节　旅游消费者合法权益的保护 102

一、旅游消费者合法权益的国内保护 102

二、旅游消费者合法权益的国际保护 109

第五章　旅游合同法律制度 112

第一节　旅游合同概述 112

一、旅游合同阐释 112

二、旅游合同的原则 116

一、旅游合同订立的程序 118

第二节　旅游合同的订立 118

二、旅游合同订立的形式 119

三、旅游合同订立的内容 120

第三节　旅游合同条款 120

一、合同条款的定义 120

二、旅游合同的必要条款 120

三、旅游合同的普通条款 123

四、格式条款和免责条款 123

第四节　旅游合同的法律效力 126

一、有效合同 126

三、效力待定合同 132

二、无效合同 132

四、可变更或者可撤销合同 133

第五节　旅游合同的履行 133

一、旅游合同履行概述 133

二、旅游合同的履行原则 134

三、旅游合同的具体履行规则 135

第六节　旅游合同的变更和转让 137

一、旅游合同的变更 137

二、旅游合同的转让 140

第七节　旅游合同的解除和终止 142

一、旅游合同解除概述 142

二、旅游合同解除的条件 143

三、旅游合同解除的程序 147

四、旅游合同解除的法律后果 148

五、旅游合同的终止 148

第八节　违约责任 149

一、违约责任概述 149

二、违约行为的形式 149

三、违约责任的概念与特征 151

四、违约责任的形式 151

五、违约责任的免责事由 155

一、旅游市场的基本内含 160

二、旅游市场管理法规概述 160

第六章　旅游市场管理法律制度 160

第一节　旅游市场管理法律制度概述 160

第二节　旅游饭店管理法律制度 163

一、旅游饭店星级评定制度 163

二、旅游饭店的治安管理制度 166

三、旅游饭店的权利和义务 167

四、旅游饭店的法律责任 169

第三节　旅游交通管理法律制度 170

一、旅游交通法规概述 171

二、航空运输管理法规 174

三、铁路运输管理法规 178

四、水路运输管理法规 181

第四节　旅游者入境、出境管理法律制度 184

一、国际旅游者入出境管理法律制度 184

二、中国公民出入境管理法律制度 188

三、出、入境检查制度 192

第五节　食品卫生管理法律制度 194

一、食品卫生安全的法律规定 194

二、食品卫生监督管理制度 195

二、娱乐场所的经营方向 196

三、娱乐场所的主管部门及职责 196

一、《娱乐场所管理条例》的使用范围 196

第六节　旅游娱乐业管理法律制度 196

四、娱乐场所的经营规则 197

五、娱乐场所的治安管理 197

六、违反《娱乐场所管理条例》的惩罚 198

第七章　旅游资源法律制度 201

第一节　旅游资源与旅游资源法概述 201

一、旅游资源与旅游资源法的概念 201

二、旅游资源法的主要内容与作用 202

三、国外旅游资源环境保护的法律机制 204

一、旅游规划设计单位的管理 206

第二节　旅游资源开发规划管理法律制度 206

二、旅游规划管理 208

第三节　旅游资源利用保护管理法律制度 213

一、风景名胜区管理法律制度 213

二、自然保护区管理法律制度 216

三、历史文化遗产旅游资源管理法律制度 220

四、森林公园的建设与管理法律制度 226

第八章　旅游安全与旅游保险制度 229

第一节　旅游安全与旅游业的发展 229

一、旅游安全概念与体系 229

二、旅游安全的本质与特征 231

三、旅游安全与旅游业发展 233

四、旅游安全管理及其职责 237

五、旅游安全事故处理 238

六、旅游安全救援机制 241

第二节　旅游风险与旅游保险 243

一、旅游风险的种类与特点 243

二、旅游保险和旅游保险法 244

三、旅游保险合同 251

四、索赔与理赔 256

五、旅行社责任保险和旅行社责任保险合同 258

一、旅游纠纷阐释 263

第一节　旅游纠纷概述 263

第九章　旅游纠纷及纠纷解决 263

二、解决旅游纠纷的法律适用 264

第二节　旅游纠纷调解 264

一、旅游纠纷调解概述 264

二、旅游纠纷调解的作用与原则 266

第三节　旅游投诉 266

一、旅游投诉概述 266

二、旅游投诉的管理机关 268

三、旅游投诉的管辖 269

四、旅游投诉的处理 271

二、旅游仲裁的特点 273

第四节　旅游纠纷的仲裁 273

一、旅游仲裁概述 273

三、仲裁机构和仲裁协会 275

四、旅游仲裁中的仲裁协议 275

第五节　旅游诉讼 276

一、旅游诉讼的概念 276

二、旅游诉讼的特点 277

三、旅游诉讼的管辖 278

四、旅游诉讼的当事人 279

五、旅游诉讼的其他规定 280

后记 284