企业文化pdf电子书版本下载

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01　企业文化概述　 1

导入案例　鹰的重生　 1

第一节　企业文化的内涵　 2

第二节　企业文化的作用和意义　 7

第三节　企业文化的创新与发展　 11

本章小结　 14

思考题　 15

案例1-1 华为如何打造销售铁军　 15

案例1-2　反思惠普企业文化变革内伤　 18

02　企业文化的构成 23

导入案例　海尔文化　 23

第一节 企业文化的构成要素及相互关系　 24

第二节　企业的物质文化　 30

第三节　企业的精神文化　 37

第四节　企业的制度文化　 45

第五节 企业的行为文化　 51

本章小结　 58

案例2-1 摩托罗拉注重文化理念的培养　 59

思考题　 59

案例2-2　电脑帝国的企业文化　 60

03　企业形象与企业文化 63

导入案例　一则小幽默　 63

第一节　企业形象概述　 64

第二节 CIS与CIS设计　 68

第三节　CIS战略与企业文化的关系　 87

本章小结　 89

思考题　 89

案例3-1 全球著名品牌的产品命名案例　 90

案例3-2　你的VI为何会失败　 94

04　企业家与企业文化　 97

导入案例　CEO决定企业文化　 97

第一节　企业家概述　 98

第二节　企业家与企业文化 105

第一节　企业制度创新概述 120

第三节　建设高素质的企业家队伍　 122

本章小结 130

思考题 130

案例4-1 天士力：“三个人”的文化 131

案例4-2　韦尔奇的企业文化理念：换“铁轨”才能高提速 132

05　企业文化与经营业绩 135

导入案例 沃尔玛——文化制胜的典范 135

第一节　企业文化与经营业绩的关系 136

第二节　促进经营业绩的企业文化　　 144

第三节 促进经营业绩的企业文化理论 155

本章小结 163

思考题 164

案例5-1 扬子石化永续进步背后的文化动力 164

案例5-2　花旗银行企业文化对中国金融业的启示 167

06　企业文化与制度创新 169

导入案例 和尚吃水与公司管理 169

第二节　企业文化与制度创新的思想 188

第三节 中国企业的制度创新 204

本章小结 214

思考题 215

案例6-1　新加坡企业：文化与制度并重创佳绩 215

案例6-2　IBM：从英雄崇拜到文化和制度建设的转变 216

导入案例 自我改善的柔性管理 218

07　企业文化建设 218

第一节　企业文化建设的主体 220

第二节　企业文化建设的基本原则及程序 223

第三节　企业文化的评价 233

第四节　企业文化管理 237

本章小结 253

思考题 253

案例7-1　人为本，争第一，零起点 254

案例7-2　西安杨森的人性化管理 255

导入案例　在外企感受企业文化 257

08　美、德、日、中企业文化的比较 257

第一节　美、德、日、中企业文化综述 258

第二节　跨文化管理 275

本章小结 287

思考题 288

案例8-1　谁适应谁的文化 288

案例8-2 可可乐：国际品牌凸显中国特色 290

参考文献 294