个人金融产品营销pdf电子书版本下载

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第一章　个人金融产品营销概论 1

第一节 个人金融产品营销含义 1

第二节　个人金融产品营销特点 8

第三节 个人金融产品营销的基本内容 12

第四节 个人金融产品营销的意义和作用 17

第二章　个人金融产品市场细分与定位 21

第一节 个人金融营销调研程序、方法及工具 21

第二节 个人客户对金融产品的购买行为模式 28

第三节 个人金融市场细分与目标市场选择 43

第四节 个人金融市场定位 58

第三章　个人金融产品品牌打造 66

第一节 个人金融产品品牌定位 66

第二节 个人金融产品品牌设计 77

第三节 个人金融产品品牌生命周期管理 83

第四节 个人金融产品品牌推广与评估 88

第四章　个人金融产品营销策略 98

第一节 产品组合策略 98

第二节 产品生命周期与营销策略 107

第三节 金融产品开发 114

第四节 产品管理 121

第一节 金融百货店营销 129

第五章　个人金融产品和服务营销模式 129

第二节 ATM营销 136

第三节 网络营销 142

第四节 客户经理营销 152

第六章　个人金融产品和服务联合营销 160

第一节 营销联盟 160

第二节 服务外包 166

第三节 内部联动营销 173

第一节 广告策略概述 179

第七章　个人金融产品和服务广告策略 179

第二节 电视广告策略 182

第三节 网络广告策略 188

第四节 报纸广告策略 195

第五节 广播广告策略 200

第八章　个人金融产品营销案例 207

第一节 金融危机营销 207

第二节 国内外个人金融产品营销案例 227

后记 239