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导言 1

第一部分 基础 5

第1章 管理思想的基础 7

第2章 民族文化与管理 21

第3章 信任 32

第二部分 管理学原理 41

第4章 组织和结构Ⅰ 43

第5章 组织和结构Ⅱ 58

第6章 沟通 65

第7章 协调 76

第8章 计划 82

第9章 决策 92

第10章 控制 99

第三部分 管理风格和领导 109

第11章 组织文化 111

第12章 管理风格 121

第13章 人本主义管理风格 133

第14章 领导 140

第15章 团队和团队工作 171

第四部分 外部影响和全球化 177

第16章 边界管理和外部环境 179

第17章 技术、市场和国际竞争 182

第18章 国际化和全球化 198

第五部分 国际管理风格 211

第19章 国际文化和管理 213

第20章 欧洲式管理 225

第21章 东南亚式管理 241

第六部分 管理实践和方法 261

第22章 个人时间管理 263

第23章 管理技能和管理能力 271

第24章 压力管理 290

第25章 管理变化 301

第26章 管理多样性 314

第27章 社会责任、环境保护主义和道德规范 323

第七部分 知识和战略 339

第28章 知识管理 341

第29章 战略管理 354

第八部分 三思管理 371

第30章 新管理范例 373

词汇表 391