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第1章 绪论 1

1.1 人力资源概述 3

1.2 人力资源管理概述 6

1.3 人力资源管理的历史和发展 13

第2章 人力资源规划 23

2.1 人力资源规划概述 24

2.2 人力资源预测和供需平衡分析 33

2.3 人力资源业务规划 43

第3章 工作分析 54

3.1 工作分析的概念和作用 54

3.2 工作分析的内容和步骤 57

3.3 工作分析信息的收集方法 62

3.4 岗位设计 68

第4章 人力资源招聘 74

4.1 人力资源招聘概述 75

4.2 人力资源招聘的实施 80

4.3 人力资源甄选 86

4.4 人力资源招聘评估 98

第5章 人力资源的培训与开发 104

5.1 员工培训与开发概述 105

5.2 培训的具体实施 108

5.3 培训方法 115

5.4 职业生涯规划与管理 120

第6章 绩效管理 129

6.1 绩效管理概述 131

6.2 绩效管理体系 137

6.3 绩效考核技术 146

第7章 薪酬管理 157

7.1 薪酬管理概述 158

7.2 薪酬体系设计与调整 162

7.3 岗位评估的方法和应用 166

7.4 员工福利和社会保险 173

第8章 劳动关系管理 179

8.1 劳动关系概述 180

8.2 劳动合同管理 185

8.3 集体谈判和集体合同 193

8.4 劳动争议管理 197

第9章 国际人力资源管理 205

9.1 国际人力资源管理发展趋势和特点 206

9.2 国际人力资源管理中的文化沟通 211

9.3 国际人力资源招聘 214

9.4 国际人力资源管理的培训与开发 218

9.5 国际人力资源管理的绩效考核 221

9.6 国际人力资源管理的薪酬和激励 224

参考文献 231