高等院校应用型规划教材 市场营销学 第3版pdf电子书版本下载

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第一章 开门的钥匙——认识市场营销 1

第一节 理解营销的内涵 2

第二节 树立正确的营销观念 6

第三节 认识企业营销工作 13

第四节 认识营销组合工具及营销过程 17

第二章 寻找价值——扫描环境捕捉机会 21

第一节 理解营销环境的内涵 22

第二节 分析宏观环境 23

第三节 分析微观环境 31

第四节 分析消费者行为 38

第三章 发现价值——市场调查 53

第一节 市场调查的内涵 54

第二节 市场调查方式 57

第三节 市场调查方法 60

第四节 调查问卷设计 63

第五节 调查报告撰写 68

第六节 大数据时代的市场调查 70

第四章 选择价值——目标市场营销战略 74

第一节 市场细分 76

第二节 识别目标市场 84

第三节 设定定位应对竞争 88

第五章 创造价值——产品开发与管理 97

第一节 产品开发 98

第二节 产品管理 106

第六章 建立价值——品牌决策 117

第一节 品牌与品牌资产 118

第二节 品牌决策 125

第三节 品牌设计 134

第七章 量化价值——定价策略 141

第一节 定价的流程 142

第二节 修订价格 150

第三节 启动及应对价格变更 154

第八章 传递价值——分销策略 159

第一节 认识分销渠道 160

第二节 分销渠道的模式和结构 165

第三节 分销渠道激励与控制 169

第四节 分销渠道变革 174

第九章 传播价值——促销策略 181

第一节 设计整体促销组合 183

第二节 广告策略 189

第三节 销售促销策略 199

第四节 公共关系策略 204

第五节 人员推销策略 207

第十章 提升价值——营销新视角 212

第一节 体验营销 213

第二节 水平营销 218

第三节 新媒体营销 222

第四节 大数据营销 232

参考文献 240