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第1部分 医务社会工作基础 3

项目1 医务社会工作概述 3

任务1 医院概况 3

任务2 医务社会工作与医患关系 17

项目2 医患关系 31

任务1 医患关系的含义、模式、特点和基本特征 31

任务2 测量医患关系和知情同意 43

任务3 医患沟通及医患关系的危机管理 51

项目3 国际及我国港台地区医务社会工作 60

任务1 欧美及我国港台地区的医务社会工作状况 60

任务2 国外及我国港台地区医务社会工作经验 65

第2部分 医务社会工作方法 73

项目4 个案工作方法 73

任务1 个案医务社会工作者的角色处理 73

任务2 个案医务社会工作的工作过程及技巧 77

项目5 小组工作方法 91

任务1 小组医务社会工作的类型及特点 91

任务2 小组医务社会工作的工作过程和技巧 94

项目6 社区工作方法 105

任务1 社区医务社会工作领域 105

任务2 社区工作方法的应用 111

第3部分 医务社会工作实务 119

项目7 残疾人康复社会工作 119

任务1 残疾人康复的特点及需求 119

任务2 残疾人康复理论与社会工作的开展 126

项目8 精神卫生社会工作 136

任务1 精神卫生概述 136

任务2 精神卫生社会工作的开展 145

项目9 健康宣教 154

任务1 健康教育的概念与意义 154

任务2 医院、社区健康教育的开展 158

项目10 临终关怀 167

任务1 临终关怀的概念与发展 167

任务2 临终关怀的开展 171

综合能力提高 以医务社会工作视角 176

分析特殊病种——脑卒中 176

参考文献 182