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第1章 绪论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.2 文献综述 6

1.3 研究内容与预期创新 18

1.4 研究方法及技术路线 20

第2章 IT外包组织间关系管理的理论分析 23

2.1 IT外包组织间关系管理的内涵 23

2.2 IT外包组织间关系管理的运作机理 31

2.3 IT外包组织间关系管理的维度结构 35

2.4 本章小结 42

第3章 IT外包接包成功的理论分析 43

3.1 IT外包接包成功的内涵 43

3.2 IT外包接包企业获取接包成功的动因及制约因素 48

3.3 IT外包接包成功的维度分析 51

3.4 本章小结 54

第4章 IT外包组织间关系管理对接包成功影响的理论框架与概念模型 55

4.1 理论框架 55

4.2 IT外包组织间关系管理对接包成功影响的研究假设 63

4.3 企业战略导向的调节作用 70

4.4 IT外包组织间关系管理对接包成功影响的概念模型构建 72

4.5 本章小结 74

第5章 IT外包组织间关系管理对接包成功影响的实证分析 75

5.1 研究方法与研究设计 75

5.2 数据分析 89

5.3 结构方程模型检验 98

5.4 企业战略导向的调节效应检验 105

5.5 本章小结 108

第6章 实证结果讨论 111

6.1 IT外包组织间关系管理对接包成功的作用机理 111

6.2 战略导向对接包成功的调节作用分析 115

6.3 关于IT外包组织间关系管理促进接包成功的管理建议 117

6.4 本章小结 121

第7章 结论与展望 123

7.1 研究结论 123

7.2 研究创新点 126

7.3 研究局限 128

7.4 研究展望 129

附录A 开放式问卷 131

附录B 正式调研问卷 132

参考文献 140