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第一章 人才素质测评概述 1

情境实例 2

第一节 人才素质测评的概念与类型 3

第二节 人才素质测评的理论基础和学科基础 15

第三节 人才素质测评的原则及其作用定位 21

第二章 人才素质测评的历史与发展 31

情境实例 中国古代典型识人方法 32

第一节 中国古代人才素质测评的思想与方式 33

第二节 中国现代人才素质测评的现状与发展方向 39

第三节 西方人才素质测评的发展历程 46

第三章 人才素质测评的基础及其实施 57

情境实例 人力资源管理部部长的困惑 58

第一节 人才素质测评的工作基础 58

第二节 人才素质测评实施及分析报告撰写 77

第四章 企业胜任力模型与测评指标体系 91

情境实例 某企业人力资源岗位的胜任力模型构建 92

第一节 企业胜任力模型及其构建 93

第二节 企业胜任力模型与素质测评指标的转换 106

第五章 公共部门胜任力模型与测评指标体系 115

情境实例 HB省公务员能力评价中遇到的难题 116

第一节 公共部门人才胜任力与素质测评指标 117

第二节 公共部门人才素质测评指标体系构建的程序与方法 124

第三节 公共部门人才素质测评类型与指标构成 130

第六章 心理测验 141

情境实例 关于航空公司与心理测验的两则新闻报道 142

第一节 心理测验概述 142

第二节 心理测验的方式与实施 145

第三节 能力测验 152

第四节 人格测验 168

第七章 面试 195

情境实例 求职者在一次面试中的座位选择 196

第一节 面试概述 196

第二节 面试的内容设计与实施流程 204

第三节 面试测评的技巧 210

第八章 评价中心 225

情境实例 K公司招聘和选聘中高级人才的苦恼 226

第一节 评价中心概述 226

第二节 评价中心测评的对象与方法 232

第三节 评价中心测评的技巧 242

第九章 人才素质测评的质量保障体系 253

情境实例 老王的苦恼 254

第一节 人才素质测评的信度分析 254

第二节 人才素质测评的效度分析 266

参考文献 281