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第一章 心理契约概述 1

第一节 心理契约的历史背景 1

第二节 心理契约的定义 2

第三节 心理契约的特征与类型 6

第四节 心理契约的理论支撑 11

第五节 心理契约的研究现状 13

第六节 本章小结 17

第二章 心理契约的履行 19

第一节 心理契约的内容与构架 19

第二节 心理契约履行的测量方法及其应用 30

第三节 履行心理契约的途径 54

第四节 本章小结 55

第三章 心理契约的破裂 56

第一节 心理契约破裂的鉴别与预警 56

第二节 归因理论 64

第三节 心理契约破裂的员工归因 73

第四节 防范心理契约破裂发生的措施 81

第五节 心理契约破裂发生后的管理措施 83

第六节 本章小结 84

第四章 员工心理契约与员工绩效 86

第一节 员工的工作绩效 86

第二节 员工心理契约的履行与破裂对员工绩效的影响 93

第三节 员工心理契约破裂对员工绩效的影响机制 94

第四节 减轻员工心理契约破裂对员工绩效影响的方法 98

第五节 本章小结 99

第五章 员工心理契约与员工幸福度 100

第一节 幸福度 100

第二节 员工心理契约的履行与破裂对员工幸福度的影响 103

第三节 员工心理契约破裂对员工幸福度的影响机制 104

第四节 减轻员工心理契约破裂对员工幸福度影响的方法 105

第五节 本章小结 106

参考文献 107