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第一章 政府知识管理基础理论 1

第一节 知识管理的含义、特点与分类 1

第二节 知识管理的基本职能与意义 19

第三节 知识管理的理论渊源与流派 23

第二章 政府知识的生产 36

第一节 政府知识的界定 36

第二节 政府知识管理流程与体系 48

第三节 政府知识的生产 56

第三章 政府知识的加工与存储 66

第一节 政府知识的加工、提炼与过滤 66

第二节 政府知识的存储与管理 72

第三节 政府知识加工、储存、管理的方法与工具 86

第四章 政府知识的转移 90

第一节 政府知识转移相关理论 90

第二节 政府知识转移动因 102

第三节 政府知识转移的障碍及解决措施 104

第五章 政府知识的共享 108

第一节 政府知识共享的内涵与驱动力 108

第二节 政府知识共享的主要方式 115

第三节 政府知识共享的障碍及解决措施 120

第六章 政府知识管理的实施 128

第一节 政府知识管理实施的可行性 128

第二节 政府知识管理实施规划 131

第三节 政府知识管理实施环境与层次 134

第七章 政府知识管理的技术与工具 147

第一节 政府知识管理基本技术 147

第二节 政府知识管理模型 165

第八章 知识经济背景下政府改革模式 170

第一节 政府组织的特点、结构与演化 170

第二节 知识管理型政府的内涵、特征和功能 183

第三节 政府改革模式的经验与启示 191

第九章 建设知识管理型政府的对策选择 196

第一节 知识管理型政府的知识管理链 196

第二节 建设知识管理型政府的制约因素 198

第三节 创建知识管理型政府的实施策略 200

第十章 构建知识管理型政府的组织文化 206

第一节 政府组织文化的理论回顾 206

第二节 知识管理型政府的文化特征 210

第三节 塑造知识型政府组织文化的举措 216

第十一章 知识管理型政府隐性知识转化的实证研究 222

第一节 隐性知识与知识管理型政府 222

第二节 政府隐性知识转化调查的设计与分析 224

第三节 政府隐性知识转化的调查结论及启示 232

参考文献 238

后记 251