图书介绍
英文E-MAIL这样抄才对pdf电子书版本下载
- 曾婷郁著 著
- 出版社： 南京：江苏科学技术出版社
- ISBN：7553778839
- 出版时间：2017
- 标注页数：284页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：290页
- 主题词：
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下载说明
英文E-MAIL这样抄才对PDF格式电子书版下载
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图书目录
使用说明 4
Part 1 祝贺篇 7
Unit 01 祝贺节日愉快 7
Unit 02 祝贺公司开业 10
Unit 03 祝贺乔迁之喜 13
Unit 04 祝贺新婚愉快 16
Unit 05 祝贺生子 19
Unit 06 祝贺获奖 22
Unit 07 祝贺升职 25
Unit 08 祝贺病人身体康复 29
Part 2 感谢篇 33
Unit 01 感谢邀请 33
Unit 02 感谢款待 37
Unit 03 感谢参访 40
Unit 04 感谢建议 43
Unit 05 感谢协助 47
Unit 06 感谢合作 51
Unit 07 感谢咨询 55
Unit 08 感谢订购 59
Unit 09 感谢介绍客户 62
Unit 10 感谢提供样品 66
Part 3 邀请篇 70
Unit 01 邀请参加婚礼 70
Unit 02 邀请参加聚会 73
Unit 03 邀请参加生日聚会 76
Unit 04 邀请参加周年庆典 80
Unit 05 邀请参加研讨会 83
Unit 06 邀请出席纪念活动 86
Unit 07 邀请进行合作 89
Unit 08 接受邀请 92
Unit 09 拒绝邀请 95
Unit 10 延期邀请 98
Part 4 通知篇 102
Unit 01 公司开业通知 102
Unit 02 暂停营业通知 106
Unit 03 营业时间变更通知 110
Unit 04 公司搬迁通知 113
Unit 05 电话号码变更通知 117
Unit 06 公司停业通知 121
Unit 07 公司破产通知 124
Unit 08 公司盘点通知 128
Unit 09 公司裁员通知 132
Unit 10 人员变动通知 136
Unit 11 样品寄送通知 140
Unit 12 商品出货通知 143
Unit 13 商品订购通知 147
Unit 14 商品缺货通知 151
Unit 15 付款确认通知 155
Part 5 商务互动篇 159
Unit 01 业务开发 159
Unit 02 巩固业务关系 162
Unit 03 业务拓展 165
Unit 04 介绍新产品 169
Unit 05 附加服务介绍 173
Unit 06 咨询产品使用情况 176
Unit 07 请求介绍客户 179
Unit 08 恢复业务关系 182
Unit 09 寻求合作 185
Unit 10 维护老客户 189
Part 6 询问篇 194
Unit 01 询问公司信息 194
Unit 02 询问银行业务 198
Unit 03 询问产品信息 202
Unit 04 询问交易条件 206
Unit 05 询问库存状况 210
Unit 06 询问交货日期 213
Unit 07 询问价格及折扣 216
Unit 08 询问运送方式及运费 219
Unit 09 询问未到货商品 223
Part 7 投诉＆道歉篇 228
Unit 01 投诉商品寄送错误 228
Unit 02 投诉数量不足 231
Unit 03 投诉商品瑕疵 234
Unit 04 投诉商品质量不良 238
Unit 05 投诉延迟交货 241
Unit 06 商品配送错误的道歉 245
Unit 07 商品毁损的道歉 249
Unit 08 交货延期的道歉 252
Unit 09 汇款延迟的道歉 256
Unit 10 开错发票的道歉 259
Part 8 委婉拒绝篇 263
Unit 01 拒绝退货 263
Unit 02 拒绝降价 266
Unit 03 拒绝更改交易条件 269
Unit 04 拒绝延缓交货日期 272
Unit 05 拒绝取消订单 276
Unit 06 拒绝提早交货 279
Unit 07 拒绝提供协助 282