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前言 1

第1章 市场营销核心思想回顾 1

1.1市场营销学起源与发展 1

1.2市场营销STP思想 3

1.3市场营销4Ps策略 10

第2章 工业品与工业品营销 20

2.1工业品及其分类 20

2.2工业品营销与消费品营销 23

第3章 工业品采购类型及决策 28

3.1工业品市场客户分类 28

3.2工业品采购类型 30

3.3工业品采购的一般过程 32

3.4影响工业品采购的因素 34

3.5工业品采购成员构成角色分析 38

第4章 工业品营销环境分析 40

4.1工业品营销环境分析概述 40

4.2工业品营销宏观环境分析 42

4.3工业品营销的产业环境分析 46

4.4工业品营销微观环境分析 48

4.5工业品营销常用的环境分析法 49

第5章 工业品营销规划 52

5.1工业品营销调研与预测 52

5.2工业品营销战略的制定 57

第6章 工业品营销的一般策略 63

6.1工业品营销组合 63

6.2工业品产品策略 65

6.3工业品价格策略 69

6.4工业品渠道策略 74

6.5工业品促销策略 79

6.6工业品服务策略 85

第7章 不同类型工业品采购的营销策略 88

7.1项目营销 88

7.2项目营销流程 90

7.3项目营销管控 103

第8章 工业品营销谈判 108

8.1工业品营销谈判的基本内涵 108

8.2工业品营销谈判前的组织 111

8.3工业品营销谈判过程 119

第9章 工业品营销管理 127

9.1工业品营销计划制定 127

9.2工业品营销组织 130

9.3工业品营销控制 138

第10章 工业品营销未来 142

10.1工业品战略营销4E 142

10.2工业品网络营销 146

参考文献 153