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第一篇 管理的真谛 1

第一章 绩效考核，一考就灵吗 4

第二章 引进国外的管理模式好用吗 7

第三章 抓住管理的“牛鼻子” 11

第四章 管理的演变 16

第二篇 改善团队心灵之旅——企业文化重塑 23

第一章 企业文化不是什么 23

一、企业文化无用论 23

二、企业文化是大企业玩的事情？ 24

三、企业文化是口号？ 24

四、企业文化是各种文艺活动？ 25

五、企业文化是CI？ 25

第二章 企业文化是什么 27

一、什么是价值观 27

二、什么是是非观 28

三、什么是得失观 31

第三章 文化，无形而又巨大的力量 35

一、员工的是非观 40

二、员工的得失观 40

第四章 文化对于现代企业的迫切性 42

一、教育出了漏洞 42

二、管理手段弱化 45

三、出现信仰真空 46

第五章 感召力：全员造梦过程 49

一、要明白我们的企业其实就是名利场 50

二、企业梦想和人的梦想要结合在一起 53

第六章 公信力领导提升工程 73

一、公信力提升工程 73

二、晋升规范改造工程 79

三、团队心灵武装工程 83

四、企业文化落地工程 85

第三篇 组织管理——提升系统效益 91

第一章 组织是怎么形成的 91

第二章 企业组织管理常见问题 95

一、组织管理的目标 100

二、探究组织效益的产生 100

第三章 组织运行——干部队伍建设 111

一、指挥系统——核心班底建设 113

二、神经系统——关键干部建设 125

三、机能系统——管理模式建设 134

四、免疫系统——组织活动展开 137

第四篇 员工激励之旅——分钱游戏的策略 147

第一章 什么是机制 147

第二章 机制的作用 149

一、机制的作用之一：调动人性中最积极的一面 149

二、机制的作用之二：促进管理 152

三、机制的作用之三：指引员工 154

第三章 激励的基础——人性 158

一、如何保证激励的效果强烈 158

二、激励的模型——波特和劳勒激励模型 160

三、马斯洛人体需求理论在员工收益比较中的延伸 166

四、激励的原则 168

第四章 激励机制的制订之高级人才篇 171

一、激励的对象是关键人才 171

二、高级人才的三种激励方式 172

三、关于平衡记分卡 182

四、高层人才的平衡计分卡考核 185

第五章 激励机制的制订之中层管理篇（KPI） 188

一、岗位 188

二、定薪酬 190

三、具体考核实施 192

第六章 非物质层面激励 200