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第一辑 缔结纽带 3

1．家长会：集结家园共育的力量 3

2．家长委员会：缔结家园共育的纽带 8

3．家长参与：增强家园的合力 13

4．家长资源：挖掘教育的宝藏 18

5．家长学校：传播科学家教的窗口 23

6．成长档案：记录生长的足迹 28

第二辑 勤架桥梁 35

1．班级家长会：让家长参与其中 35

2．家访工作：用爱打开家门 40

3．小型家长座谈会：畅所欲言的舞台 46

4．第一次家长会：让家长接受你 51

5．家园联系栏：教育分享的园地 56

6．新生家长工作：战胜分离焦虑 60

7．网络家长会：沟通无极限 65

8．班级网站：随时随地沟通 70

第三辑 乐为朋友 77

1．向家长学习 77

2．美好的第一印象 82

3．用微笑迎接家长 87

4．短暂而有效的沟通 91

5．多报喜，巧报忧 96

6．心平气和地对话 100

7．站在家长的后面 105

第四辑 善应问题 111

1．离园不可松懈 111

2．化解家长间的矛盾 115

3．家长也焦虑 120

4．对隔代教育的指引 125

5．消除家长的顾虑 129

6．不要让意外发生 133

7．勇于应对棘手事件 137

第五辑 巧化冲突 143

1．中途接班怎么办 143

2．匿名批评怎么办 148

3．遭遇误解怎么办 153

4．“三高”家长怎么办 158

5．家长不愿配合怎么办 163

6．制度受阻怎么办 168

7．遭遇“麻辣”家长怎么办 172

8．家长的要求不合理怎么办 177