现代秘书实务 修订第3版pdf电子书版本下载

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第一章 秘书实务概述 1

第一节 秘书实务的含义、内容和作用 1

第二节 秘书实务的性质和特点 3

第三节 秘书实务的原则和方法 5

第二章 文书写作 13

第一节 文书概述 13

第二节 文书写作的基本要求 20

第三节 文书的结构元素、体例和标印格式 26

第四节 公文写作 44

第五节 其他文书写作 58

第三章 文书处理 65

第一节 文书处理的含义和原则 65

第二节 行文关系、行文方式和行文规则 66

第三节 文书处理程序 71

第四节 文书管理 90

第五节 文书立卷与归档 95

第六节 电子文件处理 105

第四章 会议准备工作 110

第一节 会议概述 110

第二节 建立会议管理系统 120

第三节 安排议题和议程 124

第四节 确定会议对象和规模 126

第五节 确定会议时间、地点与名称 128

第六节 安排分组活动、专题会议与发言 131

第七节 制定会议日程和程序 134

第八节 制发会议通知和证件 137

第九节 准备会议物品和预算筹集经费 145

第十节 准备会议文件 147

第十一节 布置会场 148

第十二节 制订会议预案 160

第五章 会议服务工作 164

第一节 接站、引导、报到与签到 164

第二节 安排食宿、余兴活动和作息时间 167

第三节 会议值班和返离工作 171

第四节 会议记录工作 173

第五节 编写会议简报 179

第六节 选举、评选和表决工作 183

第七节 议案和提案处理 191

第八节 会议文件的收集与归档 195

第九节 会议的宣传、总结和反馈 197

第六章 安排领导活动 200

第一节 安排领导活动概述 200

第二节 安排考察访问和慰问活动 205

第三节 安排领导会议活动 209

第四节 安排仪式与典礼活动 225

第五节 安排庆祝纪念和治丧吊唁活动 241

第六节 组织展览和参展 245

第七章 接待工作 254

第一节 接待工作概述 254

第二节 接待的准备 258

第三节 迎送、陪同与合影 264

第四节 会见 268

第五节 会谈 275

第六节 宴会 280

第七节 礼宾次序、国旗升挂与接待礼仪 291

第八章 信访、督查工作与危机管理 298

第一节 信访工作 298

第二节 督查工作 309

第三节 危机管理 314

第九章 办公室日常事务 321

第一节 办公室日常事务概述 321

第二节 保密工作 323

第三节 值班工作和日常接待 331

第四节 完成交办事项和管理办公用品及用房、用车 335

第五节 接打电话与收发传真 338

第六节 印信管理和大事记 346

附录 357

参考文献 360