员工激励 劳资双赢的管理pdf电子书版本下载

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前言 5

让它发挥作用 9

新的事实 10

激励的背景 12

1.激励过程 15

管理的任务 17

2.员工对工作的感受 25

X理论和Y理论 28

马斯洛（Maslow）的需求层级理论 30

赫茲伯格（Hertzberg）的激励因素/抵触因素 33

期望理论 35

实际意义 39

追求卓越 42

3.平衡的负面因素 45

公司政策与行政管理 47

积极利用政策和管理 49

监督 50

人际关系 50

积极利用人际关系 51

工作条件 52

个人生活 54

安全 55

社会地位 56

薪水 57

4.平衡的正面因素 59

成就感 61

认可 63

透过奖赏的认可 65

工作本身 70

责任 75

升迁 77

成长 79

完全融合 80

5.掌握火候 83

准确的检测 87

建立一个能影响激励的策略 88

进行连续检测的途径 91

具体检测机会 96

主要检测 98

在资讯与行动之间的连接 112

坚实的基础 115

6.鼓励方案 117

一点警告 119

经济刺激 123

非经济的鼓励方案 125

徵税考虑 125

保持兴趣 126

沟通 130

极端措施 131

7.沟通的贡献 135

管理风格的贡献 141

沟通的作用 143

谘询 145

发展 146

委讬 151

评估 152

离任会 158

沟通 160

8.参与与授权 165

让授权发挥作用 167

使授权变得可能 168

大胆放手 169

使授权有效 170

追求卓越 173

9.行动计划 175

依据员工具体状况修正激励策略 177

采取行动的基础 180

危险因素 181

积极的习惯 182

激励一览 183

个人记录 186

自发性 187

滚动计划（rolling plan） 188

后序 191