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绪论 1

第一节 管理学实训教程概述 1

第二节 管理学实训教程的模块内容 2

第三节 管理学实训教程的实施管理 3

第一章 管理活动与管理者 6

第一节 管理的性质与职能 6

第二节 管理者的角色与技能 10

第二章 管理思想与管理理论 17

第一节 古典管理理论 17

第二节 行为科学理论 22

第三章 管理道德与企业社会责任 28

第一节 管理道德 28

第二节 企业社会责任 33

第四章 战略与决策 39

第一节 全球化环境分析 39

第二节 战略类型与制定 45

第三节 决策的过程 51

第四节 决策的方法 57

第五章 计划 64

第一节 计划的类型 64

第二节 计划的方法 70

第六章 组织 77

第一节 组织设计 77

第二节 组织层次与管理幅度 84

第七章 员工选聘与考评 89

第一节 人力资源战略与计划 89

第二节 员工招聘 95

第三节 员工培训 101

第四节 员工绩效考核 108

第八章 组织变革与组织文化 116

第一节 组织变革 116

第二节 变革的阻力和冲突管理 121

第三节 组织文化的结构和内容 125

第四节 组织文化的塑造 131

第九章 领导 136

第一节 领导者与管理者的区别 136

第二节 领导风格 141

第三节 领导理论 148

第十章 激励 155

第一节 激励需要理论 155

第二节 激励过程理论 161

第十一章 沟通 167

第一节 沟通的过程 167

第二节 组织沟通 172

第三节 沟通障碍与有效沟通 177

第十二章 控制 184

第一节 控制的过程和方法 184

第二节 生产控制 189

第三节 质量控制 193

第十三章 创新 199

第一节 创新的内容与过程 199

第二节 企业技术创新 204