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第1章 人力资源管理概述 1

学习目标 1

1.1 人力资源管理的内涵 1

1.2 人力资源管理的发展与变迁 6

1.3 人力资源管理的功能与分工 16

1.4 管理人性观与管理的基本原理 19

本章小结 25

关键术语 25

复习思考题 25

案例分析题 26

第2章 战略人力资源管理 29

学习目标 29

2.1 战略人力资源管理概述 29

2.2 战略人力资源管理运作 35

2.3 战略人力资源管理的角色 43

本章小结 49

关键术语 49

复习思考题 49

案例分析题 49

第3章 人力资源规划 53

学习目标 53

3.1 人力资源规划概述 53

3.2 人力资源需求预测 60

3.3 人力资源供给预测 62

3.4 人力资源规划措施 65

本章小结 66

关键术语 67

复习思考题 67

案例分析题 67

第4章 工作分析 69

学习目标 69

4.1 工作分析概述 69

4.2 工作分析的程序 77

4.3 工作分析方法 80

4.4 工作说明书的编制 86

4.5 工作设计 88

本章小结 94

关键术语 95

复习思考题 95

案例分析题 95

第5章 招聘管理 98

学习目标 98

5.1 招聘管理概述 98

5.2 招聘的技术 102

5.3 招聘的影响因素及发展趋势 128

本章小结 135

关键术语 136

复习思考题 136

案例分析题 136

第6章 绩效管理 139

学习目标 139

6.1 绩效管理概述 139

6.2 绩效管理的几种模式 145

6.3 绩效评估的常用方法 151

6.4 绩效管理中的常见问题 158

本章小结 161

关键术语 161

复习思考题 162

案例分析题 162

第7章 员工培训与开发 165

学习目标 165

7.1 正确认识培训 165

7.2 合理组织培训 169

7.3 培训效果评估与分析 175

7.4 雇员能力开发 177

本章小结 179

关键术语 180

复习思考题 180

案例分析题 180

第8章 薪酬管理 184

学习目标 184

8.1 薪酬管理概述 184

8.2 企业薪酬制度 190

8.3 企业薪酬方案设计及薪酬策略 198

8.4 薪酬体系与企业战略 202

8.5 薪酬管理的国际比较 206

本章小结 212

关键术语 212

复习思考题 212

案例分析题 213

第9章 职业生涯发展规划 215

学习目标 215

9.1 人生发展与职业生涯 215

9.2 个人职业生涯发展规划 221

9.3 组织职业生涯发展规划 236

本章小结 249

关键术语 250

复习思考题 250

案例分析题 251

第10章 劳动关系 252

学习目标 252

10.1 劳动关系概述 252

10.2 劳动合同 259

10.3 工会 268

10.4 劳动争议 272

本章小结 281

关键术语 281

复习思考题 281

案例分析题 282

第11章 职业安全与健康 285

学习目标 285

11.1 职业安全与健康概述 285

11.2 工作场所的安全与健康 292

11.3 压力管理 298

本章小结 303

关键术语 303

复习思考题 304

案例分析题 304

第12章 人力资源管理道德 306

学习目标 306

12.1 人力资源管理道德问题的提出 306

12.2 道德规范及其决定因素 307

12.3 道德规范的三种模式 310

12.4 提高企业的道德水准 313

本章小结 320

关键术语 320

复习思考题 321

案例分析题 321

第13章 信息化人力资源管理 323

学习目标 323

13.1 信息化人力资源管理综述 323

13.2 信息化人力资源管理规划 326

13.3 e-HR的功能开发 332

13.4 e-HR的实施 336

本章小结 340

关键术语 341

复习思考题 341

案例分析题 342

主要参考文献 344