市场营销 第2版pdf电子书版本下载

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第1章 市场营销概述 1

1.1 市场营销及其研究对象 1

1.2 市场概述 10

1.3 市场营销观念 14

本章小结 19

复习思考题 20

实训题 21

第2章 市场营销环境分析 23

2.1 市场营销环境概述 23

2.2 市场营销微观环境分析 30

2.3 市场营销宏观环境分析 34

本章小结 42

复习思考题 42

实训题 43

第3章 消费者需求及购买行为分析 45

3.1 顾客满意与顾客让渡价值 45

3.2 消费者需求研究 51

3.3 消费者购买动机分析 55

3.4 消费者购买行为分析 58

本章小结 66

复习思考题 67

实训题 68

第4章 目标市场营销 70

4.1 市场细分的原理和方法 70

4.2 目标市场营销策略 79

4.3 市场定位策略 84

本章小结 91

复习思考题 91

实训题 93

第5章 市场营销战略和策略规划 96

5.1 市场营销战略概述 96

5.2 市场营销战略规划 101

5.3 市场营销策略规划 107

本章小结 111

复习思考题 112

实训题 113

第6章 产品和产品策略 115

6.1 整体产品分析 115

6.2 产品品牌策略 118

6.3 产品包装策略 127

6.4 产品组合策略 131

本章小结 135

复习思考题 135

实训题 137

第7章 产品市场生命周期与新产品开发策略 138

7.1 产品市场生命周期概述 138

7.2 产品市场生命周期营销策略 141

7.3 新产品开发与推广策略 146

本章小结 153

复习思考题 154

实训题 155

第8章 价格策略 156

8.1 影响企业定价的因素与定价程序 156

8.2 企业定价方法 162

8.3 企业定价策略 167

8.4 企业价格调整决策 175

本章小结 178

复习思考题 179

实训题 180

第9章 分销渠道策略 183

9.1 分销渠道概述 183

9.2 分销渠道的设计、选择与管理 190

9.3 分销渠道中的中间商 196

9.4 分销渠道的新发展 201

本章小结 204

复习思考题 205

实训题 206

第10章 促销策略 208

10.1 促销与促销组合 208

10.2 人员推销策略 212

10.3 广告策略 219

10.4 营业推广策略 224

10.5 公共关系促销策略 227

本章小结 233

复习思考题 234

实训题 235

第11章 市场营销管理与控制 237

11.1 市场营销管理 237

11.2 市场营销计划 240

11.3 市场营销组织 243

11.4 市场营销实施和控制 247

本章小结 254

复习思考题 255

实训题 256

第12章 市场营销创新 258

12.1 文化营销 258

12.2 知识营销 262

12.3 绿色营销 265

12.4 网络营销 268

12.5 服务营销 272

本章小结 275

复习思考题 275

实训题 276

参考文献 278