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第一章 概论 1

第一节 企业经营管理 3

一、企业性质 3

二、经营管理 5

三、组织人事 7

第二节 员工队伍管理 9

一、劳动关系 10

二、人事匹配 12

三、工作激励 14

第三节 人力资源管理 17

一、企业人力资源管理的性质 17

二、企业人力资源管理的发展 19

三、企业人力资源管理研究 21

小结 26

参考文献 26

第二章 人力资源 29

第一节 人力资源的性质 31

一、资源 31

二、人力资源 33

三、企业人力资源 35

第二节 人力资源状况 37

一、企业人力资源形态 37

二、企业人力资源整合 40

三、企业人力资源归属 45

四、企业人力资本价值 47

第三节 人力资源管理 49

一、人力资源管理目标 49

二、人力资源管理方式 54

三、人力资源管理体系 58

小结 61

参考文献 61

第三章 企业用工 63

第一节 劳动市场 67

一、劳动能力交易 67

二、劳动交易市场 69

三、劳动供求关系 71

第二节 就业方式 76

一、劳动就业 78

二、劳动合同 80

三、劳动关系 82

第三节员工引导 84

一、内部劳动市场 84

二、员工定价机制 88

第四节用工模式 95

一、市场本位制 96

二、企业本位制 98

三、人才本位制 101

小结 104

参考文献 104

第四章 人力规划 107

第一节 人力资源规划概述 110

一、人力资源规划的含义及作用 110

二、人力资源规划的层次与内容 112

第二节 人力资源规划编制 117

一、人力资源规划的基础 118

二、人力资源规划工作的任务 120

三、人力资源规划的路径与步骤 123

第三节 人力资源规划方法 128

一、人力资源需求预测法 128

二、人力资源供给分析法 131

三、人力资源供求平衡法 134

小结 138

参考文献 138

第五章 职位分析 141

第一节 职位体系 143

一、职位性质 143

二、职位界定 148

第二节 职位分析 154

一、职位分析的任务与内容 154

二、职位分析的过程与原则 157

第三节 职位评价 160

一、职位评价的概念与依据 160

二、职位评价尺度 163

小结 166

参考文献 167

第六章 人员甄选 169

第一节 人员甄选匹配 171

一、人事匹配要求 171

二、人员选拔标准 175

三、员工分类管理 178

第二节 招聘录用工作 182

一、人员补充活动 184

二、人员补充方式 187

第三节 人事测量方法 192

一、员工资质模型 192

二、人员招聘测试 195

三、人事测量技术 198

小结 201

参考文献 201

第七章 培训开发 203

第一节 员工角色塑造 205

一、工作组织 205

二、员工角色 209

三、行为引导 212

第二节 培训开发工作 217

一、培训性质 218

二、培训工作 222

三、培训开发 226

第三节 培训项目管理 230

一、培训项目的性质 230

二、培训项目的管理 233

三、培训项目的评价 236

小结 238

参考文献 239

第八章 绩效考评 241

第一节 员工绩效管理的基本知识 243

一、绩效管理 243

二、员工绩效管理 247

三、员工绩效管理指标 251

第二节 员工业绩评估 255

一、员工的工作业绩 255

二、员工的工作改进 258

三、员工的工作考评 263

第三节 员工考评实践 268

一、员工考评的难点 268

二、员工考评的技术 272

小结 276

参考文献 277

第九章 薪资报酬 279

第一节 薪酬 280

一、薪酬性质 281

二、薪酬分配 285

三、薪酬模式 288

第二节 薪酬管理 290

一、薪酬管理的任务 290

二、薪酬管理的途径 295

三、薪酬管理的方法 299

第三节 薪酬管理实践 302

一、明确薪酬依据 302

二、确定分配政策 305

三、进行薪酬预算 307

四、实施工效挂钩 310

五、改进薪酬模式 311

小结 313

参考文献 314

第十章 职业发展 317

第一节 职业活动 319

一、职业性质 320

二、职业选择 322

三、职业实践 327

第二节 员工发展 329

一、职业生涯 330

二、工作阶梯 334

三、员工流动 340

第三节 企业机制 342

一、双向选择 343

二、职业开发 346

三、企业机制 350

小结 353

参考文献 354