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第一章 寿险达人正能量准备篇 2

1．让乐观在你的体内动起来 2

2．熟知完美的寿险理念 6

3．明确清晰的目标是行动的开始 9

4．备好家当——你的工具袋，出发 12

5．必要的摸底 15

6．带着谦怀上路 20

7．把优先服务意识放到前面 23

第二章 寿险达人正能量形象篇 28

1．服饰得失 28

2．仪容整洁 31

3．肢体语言 33

4．微笑的功用 36

5．正确握手 40

6．“完美的第一印象” 43

第三章 寿险达人正能量情绪篇 48

1．滚远，令人讨厌的恐惧 48

2．深呼吸，呼吸有助摆脱紧张 51

3．别让愤怒的情绪毁了你 55

4．到阳光下，别走进抑郁的阴影 58

5．学着把狂躁冻结起来 61

第四章 寿险达人正能量法则篇 66

1．用热情的力量感染你的客户 66

2．多走一些路 69

3．多一份专注 71

4．弱小的人也会因为自信而强大 74

5．不惧怕失败，请直面它 77

6．自己管得了自己方能成功 81

7．挖掘自我心理暗示的力量 85

8．对于时间，你要精打细算，犹如理财 88

9．同化，卓有成效的沟通法则 94

10．别把你的想法强加于人 98

11．学会倾听 100

12．让客户说“是”的艺术 104

13．借用名片的力量 107

14．健康的体魄是一切成功的保证 111

第五章 寿险达人正能量秘诀篇 116

1．陌生拜访法 116

2．寻缘找故法 118

3．客户转介绍法 121

4．书信往来法 125

5．业务咨询法 127

6．社交寻找法 129

7．名流相携法 133

8．见缝插针法 136

第六章 寿险达人正能量面谈篇 140

1．漂亮的自我营销 140

2．面谈时别忘了使用“抛绳术” 142

3．学用催眠话术达到完美沟通 144

4．正面宣导，解开包袱 148

5．强调话术，目的在于引起重视 151

6．曲径通幽迂回术 153

7．聪明的挑衅 156

8．让你的话语动起来 160

9．轮盘话术 162

10．潜移默化学步术 165

第七章 寿险达人正能量巧答借口篇 170

1．巧答误解型 170

2．巧答传统型 173

3．巧答托辞型 176

4．巧答拮据型 178

5．巧答厌恶型 181

6．巧答疑虑型 184

7．巧答精明型 187

8．巧答从众型 190

9．巧答自傲型 193

第八章 寿险达人正能量成交技巧篇 198

1．用动听的话语进行电话约谈 198

2．用亲情连接的缘故拜访 203

3．带着万分诚意登门拜访 206

4．选对时间去拜访 211

5．赢得客户信任是成交的前提 214

6．引起客户兴趣是成交的催化剂 218

7．自如发问，在问答中成交 222

8．制胜谈判——把握客户 225

9．察言观色，判断客户的真实心态 230

10．制订稳妥的工作计划促成签约 233

11．趁热打铁，用复访促成成交 237

12．善于总结，在总结中发现问题 241

13．把握机会，一锤定音 244

14．运用敦促式话语达成成交 248

15．运用确信的资料成交 251

16．尝试“心像”成交法 254

17．不拘泥成法，灵活成交 257

18．正确地递送保单 261

19．如何顺利收取续保费 264