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第1章 B2B电子商务的案例与中外比较 1

学习目标 1

1.1 Covisint打造供应链的B2B平台 3

1.2 阿里巴巴B2B的成功之路 14

1.3 中外B2B电子商务比较与中国B2B电子商务的发展 23

本章小结 39

参考网站 39

思考题 40

参考文献 40

第2章 国外B2C电子商务的案例 44

学习目标 44

2.1 亚马逊：电子商务传奇 45

2.2 扩展多渠道零售业的边界——Tesco.com 55

本章小结 73

参考网站 73

思考题 74

参考文献 74

第3章 中国B2C电子商务的案例及与国外的比较 76

学习目标 76

3.1 中国B2C电子商务排头兵——京东商城 78

3.2 中国第一服装商城VANCL 88

3.3 中外B2C电子商务营销环境分析 102

本章小结 111

参考网站 112

思考题 112

参考文献 112

第4章 C2C电子商务的案例 114

学习目标 114

4.1 eBay与它的全球化 116

4.2 中国互联网交易的典范——淘宝网 125

4.3 淘宝与易趣之争 133

本章小结 143

参考网站 143

思考题 144

参考文献 144

第5章 银行电子商务的案例 146

学习目标 146

5.1 中国银行业改革的试验田——民生银行 148

5.2 做技术领先型银行——招商银行 160

本章小结 170

参考网站 171

思考题 171

参考文献 171

第6章 传媒电子商务的案例 173

学习目标 173

6.1 互联网搜索引擎老大——Google 175

6.2 中文第一搜索引擎——百度 185

6.3 Google与百度的比较 195

本章小结 205

参考网站 205

思考题 206

参考文献 206

第7章 社交网站的案例 208

学习目标 208

7.1 从校园中走出的人人网 210

7.2 新浪微博的发展与商业模式探讨 221

本章小结 234

参考网站 234

思考题 234

参考文献 235

第8章 互联网上的新业务 236

学习目标 236

8.1 门户网站——网易 238

8.2 从优酷看视频网站的发展 248

8.3 通过互联网来表达和分享——大众点评网 259

本章小结 268

参考网站 268

思考题 268

参考文献 269

第9章 网上销售的创新模式 271

学习目标 271

9.1 超级电商平台——QQ网购 273

9.2 网上超市1号店 284

9.3 社会化电子商务的案例 292

本章小结 298

参考网站 298

思考题 299

参考文献 299

第10章 传统行业的电子商务案例 300

学习目标 300

10.1 德邦物流——为中国提速 302

10.2 在线旅游业的先锋——携程旅行网 312

10.3 网上珠宝商——钻石小鸟 320

本章小结 328

参考网站 328

思考题 328

参考文献 329