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第一篇 导论 3

第一章 管理与管理学 3

第一节 管理概述 4

第二节 管理者 8

第三节 管理学含义、特点与作用 23

第四节 管理学的内容和研究方法 27

第五节 管理方法 29

复习思考题 34

技能训练 35

案例分析 37

第二章 管理理论的发展与演变 41

第一节 中外早期管理思想 42

第二节 古典管理理论 48

第三节 行为科学理论 53

第四节 现代管理理论 58

第五节 现代管理理论的发展趋势 64

复习思考题 73

技能训练 73

案例分析 77

第三章 管理道德与社会责任 85

第一节 管理道德 86

第二节 管理的社会责任 96

复习思考题 101

技能训练 101

案例分析 103

第二篇 计划 109

第四章 计划、目标与战略 109

第一节 计划概述 110

第二节 计划的类型、原则和程序 116

第三节 计划的方法 122

第四节 目标管理 130

第五节 战略管理 138

复习思考题 147

技能训练 147

案例分析 149

第五章 预测与决策 155

第一节 预测概述 156

第二节 预测的种类和方法 158

第三节 决策 162

复习思考题 173

技能训练 174

案例分析 177

第三篇 组织 183

第六章 组织工作 183

第一节 组织概述 184

第二节 组织工作的概念、特点和原则 187

复习思考题 192

技能训练 192

案例分析 192

第七章 组织设计 194

第一节 组织设计概述 195

第二节 组织结构设计 203

第三节 组织结构的类型 214

复习思考题 219

技能训练 219

案例分析 220

第八章 组织职权 226

第一节 组织职权概述 227

第二节 组织权力的合理配置 232

复习思考题 239

技能训练 239

案例分析 243

第九章 组织文化与组织变革 244

第一节 组织文化概述 245

第二节 组织文化建设 251

第三节 组织变革 253

复习思考题 258

技能训练 258

案例分析 259

第十章 人力资源管理 263

第一节 人力资源计划 264

第二节 人力资源配备 267

第三节 主管人员的选聘 268

第四节 主管人员的考评与培训 271

第五节 绩效评估 276

复习思考题 281

技能训练 281

案例分析 282

第四篇 领导 287

第十一章 领导理论与方法 287

第一节 领导概述 288

第二节 领导理论 294

第三节 领导方法和领导艺术 306

复习思考题 310

技能训练 311

案例分析 312

第十二章 激励理论 316

第一节 激励概述 317

第二节 激励理论及其应用 319

复习思考题 331

技能训练 331

案例分析 334

第十三章 沟通 338

第一节 沟通概述 339

第二节 沟通管理 345

复习思考题 349

技能训练 349

案例分析 351

第五篇 控制 357

第十四章 控制与控制过程 357

第一节 控制概述 358

第二节 控制的类型 362

第三节 控制过程 366

复习思考题 373

技能训练 373

案例分析 375

第十五章 控制方法与技术 378

第一节 预算控制 379

第二节 生产控制 383

第三节 财务控制 386

第四节 程序控制 390

复习思考题 391

技能训练 392

案例分析 394

参考文献 396