秘书实务pdf电子书版本下载

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第一部分 认识职场 1

第一章 理论指引 1

第二章 调查实训 17

第三章 模拟实训 19

模拟一 行政机关的秘书机构 19

模拟二 事业单位的秘书机构 24

模拟三 企业的秘书机构 30

模拟四 社会团体的秘书机构 33

第四章 创新综合实训 36

第二部分 了解秘书 39

第一章 理论指引 39

第二章 调查实训 45

第三章 模拟实训 49

模拟一 秘书仪容 49

模拟二 秘书服饰 59

模拟三 秘书形体 75

模拟四 秘书交谈 87

模拟五 秘书职业生涯规划 95

第四章 创新综合实训 98

第三部分 办公室事务管理 101

第一章 理论指引 101

第二章 调查实训 105

第三章 模拟实训 107

模拟一 办公室布局及办公环境管理 107

模拟二 办公效率和时间管理 115

模拟三 办公用品和现金管理 118

模拟四 值班管理 122

模拟五 处理突发事件 126

模拟六 接打电话 129

模拟七 印信管理 135

模拟八 保密工作 138

模拟九 日常资料、名片、文件、邮件管理 141

模拟十 督查工作 146

模拟十一 国际支付 149

第四章 创新综合实训 155

第四部分 接待工作 157

第一章 理论指引 157

第二章 调查实训 162

第三章 模拟实训 165

模拟一 制订接待计划 165

模拟二 见面礼节 169

模拟三 出行礼节 179

模拟四 接待客人 183

模拟五 中餐宴请 188

模拟六 西餐宴请 195

模拟七 涉外接待 204

第四章 创新综合实训 209

第五部分 会议工作 211

第一章 理论指引 211

第二章 调查实训：各类会议调查 219

第三章 模拟实训 222

模拟一 会前准备 222

模拟二 会中服务 258

模拟三 会后收尾 268

模拟四 会务礼仪 274

第四章 创新综合实训 281

第六部分 信息、调研、档案工作 285

第一章 理论指引 285

第二章 调查实训 297

第三章 模拟实训 299

模拟一 信息处理 299

模拟二 调查工作 304

模拟三 档案归档 312

模拟四 档案编研 322

第四章 创新综合实训 325

第七部分 商务活动 327

第一章 理论指引 327

第二章 调查实训 330

第三章 模拟实训 333

模拟一 商务旅行 333

模拟二 开放参观活动 340

模拟三 商务会见、会谈 341

模拟四 商务谈判 348

模拟五 签字仪式 357

模拟六 新闻发布会 360

模拟七 商务庆典 364

第四章 创新综合实训 370

第八部分 创建公司 373

第一章 理论指引 373

第二章 调查实训 380

第三章 模拟实训 382

模拟一 发起人协议 382

模拟二 制作关于成立公司的决议及登记注册程序指南 389

模拟三 协助筹建公司，绘制企业组织结构图 397

模拟四 制作企业名称预先登记表 400

模拟五 起草公司章程 405

模拟六 制作企业登记注册申请表 411

第四章 创新综合实训 420

参考文献 422