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跨国经营公共外交十讲pdf电子书版本下载

跨国经营公共外交十讲
  • 赵启正主编 著
  • 出版社: 北京:新世界出版社
  • ISBN:9787510448119
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:203页
  • 文件大小:50MB
  • 文件页数:220页
  • 主题词:外交理论-研究

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图书目录

第一讲什么是公共外交 1

公共外交的内涵、主体和任务 2

影响公共外交效果的因素 4

时代呼唤公共外交 7

第二讲企业为什么要开展公共外交 13

“走出去”企业是“中国故事”的重要讲述者 14

开展公共外交是企业国际化生存的客观需要 17

企业的公共外交大有可为 23

第三讲实力和信誉是企业公共外交的基石 31

做好本分,一切才有可能 31

【案例】“美泰玩具召回事件”带来的反思 32

产品是企业社会责任的起点 39

【案例】中国路桥:在肯尼亚修筑“中国路” 39

【案例】三一重工:在国际援助中为“中国制造”正名 43

经营过程亦存公共外交契机 46

【案例】中信建设:固守质量底线,信誉赢得商机 47

第四讲游戏规则,赢家的必修课 53

避免出局,成功的第一步 53

【案例】安利在中国 55

【案例】中远:信守全球契约,引领“经济航速” 59

据理力争,维护权益的同时赢得尊重 62

【案例】鹏欣集团:法律维权助收购 66

主动出击,变被动为主动 68

【案例】康奈:携手“沙雀”,创新“破壁” 70

第五讲入乡先问“俗” 75

把握节奏:将舆论风险降到最低 76

【案例】兖煤:入乡先问俗,低调+迅速 78

【案例】三一重工:“闪婚”背后的“十八载暗恋” 82

融入当地,文化为媒 84

【案例】美国的海尔“大脚印”:从“负激励”走向“正激励” 90

【案例】万向:投资美国,先成为美国通 92

【案例】安信:融入巴西,从建足球场开始 95

最大限度规避政治风险 98

第六讲乐于分享才能赢得支持 103

找准分享的对象 103

了解分享对象之所需 106

用合适的路径分享合适的内容 107

【案例】中远:在美国人的期盼中登陆波士顿港 110

【案例】万向:“拯救者”,让政府和工会的大门不敲自开 113

【案例】中国路桥:“授人以渔”赢赞誉 117

第七讲沟通之网,纲举目张 121

酒香也怕巷子深 122

不拘一格讲述“中国故事” 127

【案例】海尔:北京奥运会上的海外媒体攻略 130

【案例】上海建工:世博接待展风采 133

【案例】西京传媒:借欧洲的“墙”,开中国的“窗” 137

沟通之网,纲举目张 141

【案例】兖煤:给陆克文讲技术 143

【案例】中远:以汝之矛攻汝之盾 146

第八讲精诚所至,金石为开 151

重塑诚信形象,企业义不容辞 151

诚信无价:千金散尽还复来 153

【案例】万向:夜奔千里退支票 154

【案例】安信:“一诺千金”的朋友 157

第九讲换位思考,海阔天空 161

转变角色,让问题变得简单 162

【案例】可口可乐:从“赞助商”到“合作伙伴” 162

【案例】中信保:变“追债人”为“拯救者” 166

变摩擦为动力 169

【案例】温州鞋企:火中涅槃的生意经 170

【案例】海尔:“绿色门槛”变“台阶” 175

【案例】华为的“Phone Lady”项目 179

第十讲商界精英:公共外交的重要力量 183

企业家公共外交的渠道丰富而高效 183

展现中国时代精神 185

【案例】荣毅仁:中国企业公共外交的先行者 186

【案例】鲁冠球:走进白宫的中国民营企业家 191

【案例】戴任胜:跨国友情带来的王室品牌合作 195

附录 199

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