高效工作就得这么干 卓越员工高效工作手册pdf电子书版本下载

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第1章 目标管理 1

设定工作目标 2

目标制订SMART法 7

目标分解实操法 12

“6W3H”分析法分析工作目标 18

目标管理能力自测 24

第2章 计划制订 27

工作计划制订 28

日计划法 33

SWOT分析法 39

工作分解结构（WBS） 46

某经理业务技能提升计划 51

第3章 工作执行 55

OEC管理法 56

鱼刺因果图 64

问题解决8D法 69

工作执行自我监督 73

执行力的50条语录 77

第4章 过程管理 81

标准作业法 82

PDCA工作循环 87

5S现场管理 92

运用“5Why”分析法 98

第5章 总结汇报 105

如何写好工作总结 106

如何做好工作汇报 110

结构性思维表达 114

复盘工作法 118

某销售经理工作总结 122

第6章 时间管理 127

四象限时间管理法 128

番茄时间管理法 132

如何召开高效会议 138

某公司的开会流程 142

第7章 人际沟通 147

与不同性格的人沟通 148

“乔哈里窗”沟通法 153

与上司沟通 157

做好与同事的沟通 161

DISC性格测试及答题卡 166

第8章 团队协作 175

打造高绩效团队 176

培养团队合作能力 181

如何化解团队冲突 185

团队成员8种角色 190

团队角色自测问卷及分析表 195

团队角色自我评价分析表 199

团队角色简介 200