图书介绍
秘书培训完全手册pdf电子书版本下载
- 逸新编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506479271
- 出版时间：2012
- 标注页数：308页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：320页
- 主题词：秘书－技术培训－手册
PDF下载
下载说明
秘书培训完全手册PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
Part 1第一章 秘书概述 2
秘书的含义及其分类 2
秘书工作介绍 4
秘书工作的特点 5
秘书工作的作用 7
秘书的职责范围 9
秘书应具备的职业道德 12
秘书应具备的知识结构 15
秘书应具备的意识 16
秘书应具备的能力 18
国外秘书工作 22
Part 2第二章 秘书礼仪 26
秘书应有的仪容仪表 26
秘书应有的言谈举止 28
秘书的室外迎接礼仪 30
秘书的办公室接待礼仪 32
秘书的拜访、赴会礼仪 35
秘书酒宴礼仪 38
安排菜单的礼仪 41
桌次和座位的礼仪 42
秘书的西餐礼仪 44
接听电话的礼仪 48
秘书的办公室日常礼仪 50
Part 3第三章 秘书的接待工作 56
接待工作的基本原则 56
新形势下如何做好接待工作 57
几种常见的接待形式 60
意外情况的紧急处理 61
秘书送客的方法 64
如何接待外国客人 65
信访工作的任务 69
掌握信访工作的原则 70
如何进行信访接待工作 73
Part 4第四章 秘书的印信、值班和保密工作 78
印章概述 78
印章的颁发、启用与缴销 81
印章的管理与使用 83
信证的管理与使用 84
秘书部门值班工作 86
秘书部门保密工作概述 90
秘书保密工作的基本要求 93
文件保密和通信保密工作 96
会议保密和宣传保密工作 98
科学技术保密和情报保密工作 101
计算机的保密工作 103
Part 5第五章 秘书的实用文书写作 106
文书概说 106
写作常识 108
常用行政公文写作 110
事务文书写作 116
会议文书写作 121
经济文书的写作 128
礼仪文书的写作 131
书信的写作 139
Part 6第六章 秘书的会议管理工作 154
会议概述 154
秘书与会务工作 156
会务工作的指导原则 158
会前安排工作 161
签到工作 164
会场服务工作 166
做好会议记录工作 168
会后扫尾工作 172
如何安排电话会议 175
会议中的生活管理 177
Part 7第七章 秘书的文书、档案管理工作 184
文书管理概述 184
秘书的收文处理工作 188
秘书的发文处理工作 194
档案概述 201
如何做好立卷归档 203
如何进行档案分类 205
如何进行档案检索 207
如何进行档案保管 208
电子文件的整理与归档 210
Part 8第八章 秘书的人际关系 216
处理好人际关系的意义 216
处理人际关系的基本原则 217
正确认识秘书与领导的关系 219
善于领会领导意图 221
巧于向领导劝谏 222
善于与性格不同特点的领导相处 226
秘书应积极主动对待新来的领导 233
切不可冷淡在逆境中的领导 234
要把握好与同事之间的关系 236
要学会同不同性格的同事交往 237
与同事相处的禁忌 239
秘书如何与下属相处 240
部门关系的协调技巧 242
Part 9第九章 秘书的信息工作 246
秘书与信息工作 246
收集信息的基本原则 248
秘书的信息工作程序 249
信息的主要来源 254
收集信息的技巧 256
Part 10第十章 秘书的上司日程安排工作 260
安排上司日程的原则 260
制订上司日程表的方法 261
制订上司日程表的注意事项 263
做好出差的具体准备工作 265
上司出差期间的工作 268
与上司一起出差应注意什么 269
办理出国手续常识 270
Part 11第十一章秘书办公自动化及办公用品的管理 274
办公自动化的重大意义 274
办公自动化的基本功能 276
互联网常识 278
办公自动化的主要设备管理和应用 284
参考文献 308