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第一单元 电子商务初识与体验 1

学习任务1-1 电子商务初识 2

理论学习 2

实践演练 12

行动指南针 13

学习任务1-2 电子商务体验 14

理论学习 14

实践演练 21

行动指南针 22

习题与课业 25

第二单元 上网行为分析与电子商务盈利模式 26

学习任务2-1 上网行为分析 28

理论学习 28

实践演练 43

学习任务2-2 电子商务盈利模式 44

理论学习 44

实践演练 53

习题与课业 54

第三单元 电子金融与电子支付 55

学习任务3-1 电子金融与网上银行 56

理论学习 56

实践演练 70

行动指南针 72

学习任务3-2 网上证券交易 77

理论学习 77

实践演练 82

行动指南针 83

习题与课业 85

第四单元 网上交易处理 87

学习任务4-1 C2C交易处理 88

理论学习 88

实践演练 96

行动指南针 98

学习任务4-2 B2C交易处理 107

理论学习 107

实践演练 117

行动指南针 118

学习任务4-3 B2B交易处理 121

理论学习 121

实践演练 129

行动指南针 130

习题与课业 140

第五单元 电子商务物流配送 141

学习任务5-1 电子商务与物流 142

理论学习 143

实践演练 150

学习任务5-2 现代电子商务物流模式 151

理论学习 151

实践演练 158

学习任务5-3 电子商务物流解决方案 159

理论学习 159

实践演练 168

行动指南针 169

习题与课业 170

第六单元 电子商务交易安全保障 171

学习任务6-1 电子商务安全现状调查与分析 173

理论学习 173

实践演练 175

学习任务6-2 网络安全技术保障 176

理论学习 176

实践演练 186

学习任务6-3 网上交易安全防范 187

理论学习 187

实践演练 200

行动指南针 202

习题与课业 211

第七单元 网络营销运作 212

学习任务7-1 网络营销初识 213

理论学习 213

实践演练 218

学习任务7-2 网上市场调研 219

理论学习 219

实践演练 228

学习任务7-3 网络营销策略 229

理论学习 229

实践演练 239

学习任务7-4 网络营销运作 240

理论学习 240

实践演练 271

行动指南针 272

习题与课业 278

附录 中文网站 280

参考文献 286