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引言 1

第一章 IT投资组合管理：概述 7

快速变化的当今环境 7

关注IT投资 8

组建期、规范期与振荡期：IT生命周期 12

IT真的重要吗？IT生产率悖论 15

IT投资组合管理 17

IT投资组合管理与金融投资组合管理的对比 27

价值与风险 28

结论 33

附录1A 特定的企业级IT投资回报研究 36

第二章 IT投资组合管理计划：准备与实施 38

引言 38

基准评估 39

组织就绪度 40

IT投资组合管理成熟度 41

IT投资组合管理能力评估 44

利益相关者分析 44

细化IT投资组合目标 46

投资组合指标 50

拟定章程 51

任务计划 52

沟通计划 53

IT投资组合管理软件的选择 54

结论 55

附录2A IT投资组合管理成熟度等级 56

第三章 人员与治理：IT投资组合管理最重要的成功因素 61

引言 61

环境日益艰难 62

新的IT工作重点：业务 66

业务和IT一致性 75

IT治理 76

COBIT模型：IT风险和控制管理 86

入门指南 87

附录3A 萨班斯—奥克斯利法案合规路线图 91

附录3B 管理面临的首要问题 93

附录3C 关键人员和治理团体面临的首要问题 95

第四章 IT投资组合及其具体内容 99

引言 99

IT探索组合 114

IT项目组合 121

IT资产组合 136

结论 159

附录4A 技术就绪度水平：软硬件 163

第五章 构建IT投资组合 165

引言 165

第一阶段：策略制定 175

第二阶段：计划 189

第三阶段：构建 197

第四阶段：评估 217

第五阶段：平衡 228

第六阶段：沟通 241

第七阶段：治理和组织 247

第八阶段：执行评估 250

结论 253

附录5A 价值类别和价值因素 255

附录5B 风险类别和风险因素 258

附录5C 就绪度评估：业务诊断、内部诊断和运营诊断 259

第六章 IT投资组合管理市场和行业供应商评估方法 263

引言 263

IT投资组合软件市场 264

IT投资组合软件的选择流程 266

行业供应商评估方法 269

结论 280

附录6A 高阶IT投资组合软件供应商评估标准 280

第七章 结语 295

前景展望 300

案例分析 303