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第一篇 通识古今管理 3

第一章 管理学概述 3

第一节 管理与管理者 4

第二节 管理学 9

第二章 管理理论的演进 12

第一节 早期的中外管理思想 14

第二节 现代管理理论的演进 16

第三章 管理理论的创新与发展 27

第一节 管理理论创新概述 29

第二节 管理模式创新 32

第二篇 掌握管理原理 41

第四章 管理的人本原理 41

第一节 人本原理的基本内涵 42

第二节 人本原理的基本原则 43

第三节 人本原理的实现途径 45

第五章 管理的系统原理 49

第一节 系统原理概述 50

第二节 系统原理的内容 53

第三节 系统原理的应用 55

第六章 管理的动态原理 59

第一节 动态原理概述 60

第二节 动态原理的基本原则 62

第七章 管理的效益原理 65

第一节 效益原理概述 66

第二节 效益原理对管理工作的要求 68

第三篇 熟悉管理职能 77

第八章 计划 77

第一节 计划概述 79

第二节 决策 83

第三节 目标管理 90

第九章 组织 94

第一节 组织概述 95

第二节 组织结构与设计 97

第三节 组织变革 103

第十章 领导 110

第一节 领导概述 111

第二节 领导的基本要素 115

第三节 领导理论 118

第十一章 控制与协调 124

第一节 控制概述 125

第二节 有效控制 127

第三节 有效协调 131

第十二章 激励与沟通 140

第一节 激励概述 141

第二节 有效激励 143

第三节 沟通概述 148

第四节 有效沟通 151

第四篇 运用管理方法 161

第十三章 管理方法 161

第一节 经济方法 163

第二节 行政方法 165

第三节 法律方法 167

第四节 社会心理方法 170

第十四章 管理技术 173

第一节 预测技术 175

第二节 决策技术 177

第三节 计划技术 181

第四节 控制技术 184

第十五章 管理艺术 190

第一节 管理艺术的概念与特征 191

第二节 用人艺术 193

第三节 公关艺术 196

参考文献 200