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推荐序 2

编者序 3

目录 5

使用说明 8

Chapter 1 面试前我该做哪些准备？ 12

询问职缺信 12

求职自荐信 30

推荐信 50

英文简历 68

备忘录——面试穿着和礼仪 84

Chapter 2 面试技巧Q＆A Time 86

备忘录——面试达阵10个Dos＆Don'ts 86

Q＆A Time——About Yourself关于你自己 95

Q＆A Time——About the Past关于过去 112

Q＆A Time——About the Future关于未来 146

面试后的备忘录 173

Chapter 3 面试实录大透析 180

行政秘书Administrative Assistant 180

电话客服Call Center 188

零售客户服务Retail Customer Service 196

兼职工作Part-time Job 208

销售业务Sales 216

管理人员Manager 237

秘书Secretary 246

平面设计师Graphic Designer 247

航空服务员Flight Attendant 251

编辑Editor 259

教师Teacher 265

Chapter 4 世界500强企业面试成功案例研究 272

麦肯锡Mckinsey and Company 272

通用电气GE 274

壳牌Royal Dutch 276

花旗集团Citigroup 279

微软Microsoft 281

宝洁P＆G 283

沃尔玛Wal-Mart 288

丰田汽车Toyota 290

富士康Foxconn 293

德国汉莎航空公司Lufthansa 297

雀巢Nestle 299

华为HUAWEI 300

波士顿咨询公司BCG 301