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基础理论篇 2

第一章 非营利组织管理的概述 2

第一节 非营利组织的涵义 2

第二节 非营利组织管理的内容 10

第三节 非营利组织管理中的重要问题 12

本章案例 南开大学中国公司治理研究院 15

第二章 非营利组织生成与发展的基础 18

第一节 市场、企业和社会 19

第二节 非营利组织产生和发展的社会经济基础 25

第三节 非营利组织的优势 30

本章案例 中国扶贫基金会的小额信贷项目 34

运营篇 38

第三章 非营利组织的战略管理 38

第一节 非营利组织的战略使命 39

第二节 非营利组织战略环境分析 46

第三节 非营利组织的战略制定 54

第四节 非营利组织战略的实施与控制 60

本章案例 草根NGO的“公募”之路——以“农家女文化发展中心”为例 69

第四章 非营利组织领导 73

第一节 非营利组织领导概论 74

第二节 非营利组织领导技能 83

第三节 适合非营利组织的典型领导模型 87

本章案例 吕朝与恩派的“裂变之魅” 93

第五章 非营利组织治理 97

第一节 非营利组织治理的界定 98

第二节 非营利组织理事会治理 108

第三节 信息披露制度的构建与完善 114

本章案例 中国扶贫基金会理事会 121

第六章 非营利组织的财务运作 127

第一节 非营利组织财务运作概述 128

第二节 非营利组织资金来源核算与监督 134

第三节 非营利组织支出及成本费用的核算与监督 144

本章案例 “壹基金”，全球一家人 151

第七章 非营利组织营销 154

第一节 非营利组织营销概述 155

第二节 非营利组织的公共关系 160

第三节 非营利组织的内部营销与外部营销 165

本章案例 “壹基金”的营销 171

第八章 非营利组织的人力资源管理 174

第一节 非营利组织人力资源管理概述 175

第二节 志愿者、志愿服务及其管理 178

第三节 非营利组织的人力资源管理职能 182

第四节 中国非营利组织发展环境完善与人力资源开发 190

本章案例 将激情与职业理想相结合：TFA如何解决非营利组织的招聘难题 195

第九章 非营利组织网络 199

第一节 非营利组织网络概述 200

第二节 非营利组织内部网络 207

第三节 非营利组织外部网络 218

第四节 非营利组织的网络收益——社会资本 229

本章案例一 中国红十字会网络化组织结构 234

本章案例二 INTO的国际合作网络 236

应用篇 242

第十章 非营利组织评估 242

第一节 非营利组织评估的必要性 243

第二节 非营利组织评估的特点 244

第三节 非营利组织评估系统设计 247

本章案例 中国红十字会国际化评估结果 260

第十一章 中国非营利组织的现状与发展 263

第一节 中国非营利组织的基本特征 264

第二节 中国非营利组织的自主治理 269

第三节 中国非营利组织的进入规制 276

第四节 中国非营利组织的发展构想 283

本章案例 自然之友的转型之惑 290

第十二章 非营利组织的发展趋势 294

第一节 非营利组织运行机制及政府角色的转变 295

第二节 非营利组织与营利组织的相互渗透——战略联盟 301

第三节 非营利组织的国际化 307

本章案例 娃哈哈助力中国慈善事业 314