打造一个梦 创业成功的十六个秘密pdf电子书版本下载

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作者简介 5

推荐序 13

作者序 15

秘密一：愿景 21

人生有梦，筑梦踏实 22

心动不如马上行动 25

秘密二：使命 31

相信自己的直觉 32

放手去做 35

秘密三：热情 39

把热情融入工作 40

创造自己的市场利基 43

你是否具备领导特质 46

诚实的自我分析 49

秘密四：万全准备 55

眼观四面，耳听八方 56

人际网路的重要 60

秘密五：全心奉献 65

创业的准备 66

创业的甘苦 75

不断的思考与研究 80

秘密六：信仰 85

善用意志的力量 86

秘密七：做生意的方法 91

成功的定义 92

学会拒绝 99

一次把事情做对 102

出差的秘诀 105

秘密八：推销自我 111

第一印象的重要 112

有效的行销 116

秘密九：道不同，不相为谋 123

选择同类型的人 124

秘密十：培养自己人 129

关心自己的员工 130

致力服务顾客 132

意外的插曲 137

秘密十一：口耳相传 139

九九法则 140

赢得顾客心 143

秘密十二：恶客临门 147

值不值得？ 148

有效的抱怨 157

秘密十三：莫以成败论英雄 165

别掉入失败的陷阱 166

凡事心存感激 170

秘密十四：机会稍纵即逝 177

危机即是转机 178

秘密十五：自我发展 185

善用周边资源 186

塑造专业形象 190

求取个人生活与事业生涯的平衡 193

秘密十六：薪火相传，生生不息 197

回馈的时候到了 198

适当的帮助他人 202

附录 209

拟订创业计画 210