目的地品牌 管理地区声誉pdf电子书版本下载

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第一部分 基本概念 3

第1章 旅游地、品牌和声誉管理&奈杰尔·摩根 安妮特·普里查德 罗杰·普瑞丁 3

第2章 竞争力特质&西蒙·安浩 18

第3章 地方营销与地方品牌化回顾&菲利普·科特勒 大卫·格特纳 28

第4章 国家品牌化：过去，现在与未来&沃利·奥林斯 杰里米·希尔德莱斯 50

第二部分 挑战 65

第5章 伦理的挑战&基斯·蒂尼 65

第6章 领导权的挑战&马尔科姆·艾伦 77

第7章 合作伙伴关系的挑战&艾伦·法伊奥 87

第8章 真实性的挑战&索伦·布尔·霍恩斯科夫 100

第9章 审美的挑战&萨图·帕里亚宁 维萨·哈马科皮 卡瑞娜·卡瑞 112

第10章 基调的挑战&罗杰·普瑞丁 125

第11章 数字化技术的挑战&乔恩·芒罗 贝丝·理查兹 136

第12章 测量方面的挑战&杰里米·希尔德莱斯 150

第13章 未来前景的挑战&伊恩·耶曼 尤娜·麦克马洪·比蒂 164

第三部分 案例 183

第14章 品牌化与认证策略：以新加坡为例&黄凯生 183

第15章 塑造全新目的地品牌：以阿布扎比为例&希拉·韦斯特伍德 196

第16章 城市品牌与特定主题旅游：以澳门为例&辛迪亚·静琪·林 卡拉·翁思蕾 213

第17章 城市品牌的再定位与节事：以米兰为例&玛纽娜·德·卡洛 弗兰西斯卡·安吉拉 224

第18章 电影品牌化及机会：以澳大利亚为例&比尔·贝克 238

第19章 品牌、利益相关者与整合：以纳米比亚为例&汤姆·贝克 251

第20章 品牌、目的地形象和定位：以圣安东尼奥为例&乔纳森·戴 270

第21章 国家品牌和标识：以斯洛文尼亚为例&玛加·孔尼克·鲁泽尔 293

第22章 目的地品牌化和城市词典：以伦敦、纽约和巴塞罗那为例&罗莎娜·维蒂里奥 马科斯·威尔考克斯 305

第23章 后冲突时代目的地的品牌化：以北爱尔兰为例&迈克尔·古尔德 323

第24章 危机时代的目的地品牌再定位：以耶路撒冷为例&约拉姆·米特克 拉姆·赫尔斯坦 尤金·德·贾菲 336

第25章 结语：不确定世界中的旅游业与目的地声誉&安妮特·普里查德 奈杰尔·摩根 罗杰·普瑞丁 349

译后记 358