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素养篇 1

经理人的道德素养 3

上进心是事业之基 4

心胸有多宽 事业就有多广 10

经理人要有大局观 13

唯有自知才能完成超越 16

用公正、谦逊赢得尊重 16

忠诚是德中之重 17

经理人的职能素养 21

做好情绪管理 22

具备经营意识 24

学会管理财务 掌握部门发展 28

提高激励、培训能力 29

掌握时间管理能力 30

扬长更要补短 31

测试个人职能素养的方法 34

经理人的才能素养 37

要有深邃的洞察力 38

创新是事业之魂 42

善做总结的人最聪明 43

务实才能长足发展 45

要带出一支过硬的队伍 46

勇于承担责任 49

素养缺失的经理人的表现 50

角色篇 53

经理人的角色认知 55

人力资源的管理者 55

上级决策的推进者 62

下属成功的护航者 65

同事的得力合作者 69

经理人对部门、员工的影响力 72

合格经理人的测量标准 74

经理人要做好角色转换 77

经理人的三大心态 77

经理人的六大角色 80

经理人角色转换的四大困难 86

管理中的要点 91

执行篇 95

执行概述 97

执行力缺失下的归罪于外 97

企业“自杀”的四大元凶 101

执行力是企业成功的保障 107

执行的特点 120

执行的纪律性与系统性 120

执行的实效性 123

执行的三个要素 129

执行的实施要点 133

坚信目标 利用差异化竞争 133

合理利用价值链分析法 139

力求简化 141

在企业内实现强力对话 144

布置好人员流程 155

执行中的六大重要行为 162

了解企业与员工 162

拥有实事求是的态度 165

设定明确的目标优先级 167

做好后续追踪 171

论功行赏 175

传授员工工作经验与技巧 178

执行中的策略问题 180

策略流程 180

策略规划九问 184

策略评估 188

附录一 总裁标准（工作脚本） 191

总裁的能力与结构（作者访谈总裁的结论之一） 191

附录二 理论研究成果荟萃 193

美国总经理协会关于总经理的标准 193

普林斯顿大学的研究成果 194

哈佛商学院关于总经理的标准 194

美国东部总经理协会认为卓越领导应具备的10项能力 196

成功者的特质 196

领导者特质理论 197

领导归因理论 197

领袖魅力的领导理论 198

约翰·科特的研究成果：总经理共同个性特征 199

在企业高层管理工作中获得成功的领导素质 199

英国18大企业家成功之路 200

企业家的特征 201

事务型领导与变革型领导 201

中国大企业家的九大成功素质 202

柳传志成功的素质分析 202

Hay/McBER管理咨询公司的研究成果 203

附录三 才能评价表 206

附录四 管理人员素质标准 207

附录五 管理人员的素质要求 208

后记 209