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1 市场营销概述 1

1.1 营销理论的演进过程 2

1.2 营销策略理论 4

1.3 竞争理论 7

1.4 市场营销核心理论——目标市场 9

1.5 市场营销核心理论——营销组合 24

1.6 企业营销危机的形成机理与类型 35

2 市场营销沙盘简介 43

2.1 经管类专业实践教学的困惑与不足 44

2.2 构建沙盘教学体系的目标与措施 45

2.3 沙盘发展的沿革 49

2.4 市场营销沙盘模拟课程设计 50

2.5 市场营销沙盘模拟课程的主要环节 52

2.6 市场营销沙盘盘面 53

2.7 模拟角色与人员分工 57

3 模拟公司概况 61

3.1 企业营销思想 62

3.2 市场营销环境 62

3.3 运营状况统计 66

4 模拟运营规则及评价指标 69

4.1 公司初始状态 70

4.2 市场营销经费 72

4.3 市场准入机制及市场调研 73

4.4 营销团队管理 74

4.5 直销部管理 78

4.6 分销商管理 81

4.7 订货及产品生产 85

4.8 产品运输与仓储 86

4.9 产品售后服务 86

4.10 公司品牌价值评定 87

4.11 其他规则 87

4.12 市场营销能力评价指标 89

5 市场营销沙盘模拟系统 97

5.1 系统概述 98

5.2 管理员操作指南 102

5.3 教师操作指南 106

5.4 学生操作指南 119

6 市场营销沙盘模拟运营 141

6.1 年初工作 142

6.2 营销流程 151

6.3 年末工作 206

7 市场营销沙盘模拟案例 211

7.1 市场环境介绍 212

7.2 各公司经营情况报表 215

7.3 各公司各年度市场排名统计表 227

7.4 各公司经营分析点评 230

8 市场营销沙盘模拟技巧 243

8.1 竞争前的准备 244

8.2 竞争中的决策 250

附录 254

附录1 总经理表 254

附录2 营销总监表 256

附录3 运营总监表 259

附录4 直销经理表 262

附录5 分销经理表 263

附录6 客户经理表 266

附录7 流程表 267

附录8 交互表 269

参考文献 271