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第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源 2

第二节 人力资源管理 13

第三节 人力资源管理部门的角色定位与职责 27

第二章 人力资源管理的理论基础 42

第一节 人力资源管理的基本原理 44

第二节 人性假设理论 51

第三节 人力资本理论 56

第四节 人本管理理论 64

第五节 委托—代理理论 75

第三章 职位分析与职位评价 82

第一节 职位分析概述 83

第二节 职位分析的过程和方法 86

第三节 职位评价及方法 102

第四章 人力资源规划 113

第一节 人力资源规划概述 114

第二节 人力资源供求预测 123

第三节 人力资源供求的调节 137

第四节 人力资源规划的编写 145

第五章 人力资源招聘与甄选 156

第一节 员工招聘 158

第二节 员工甄选 171

第六章 人力资源的培训与开发 192

第一节 人力资源培训与开发概述 193

第二节 人力资源培训管理 202

第三节 人力资源培训与开发的主要方法 218

第七章 绩效管理 230

第一节 绩效管理概述 235

第二节 绩效管理的过程 242

第三节 绩效考评的方法 258

第八章 劳动关系管理 276

第一节 劳动关系概述 278

第二节 劳动关系的建立与终止 286

第三节 集体合同 296

第四节 劳动争议的处理 303

第九章 薪酬管理 312

第一节 薪酬与薪酬管理概述 313

第二节 基本薪酬的管理 324

第三节 可变薪酬的管理 337

第四节 员工福利管理 348

第十章 职业生涯管理 363

第一节 员工职业生涯管理概述 364

第二节 职业生涯管理的基本理论 371

参考文献 392

后记 395