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序 3

第1章 何谓B2B的本质？ 17

1何谓电子商务？ 18

2网际网路的普及率 21

3网际网路的优点与市场规模 24

4 B2C与B2B的差异 29

5企业间情报系统将如何改变？ 32

6 B2B有哪些商业模式？ 35

7 B2B与EDI的关联 38

8 B2B与CALS 41

9何谓企业内部网路、商际网路？ 44

第2章 B2B将带给企业什么影响？ 47

总论 电子商务促进革新 48

1商品情报 51

2生产方式的改变 54

3商圈、销售方式 57

4供应来源、采购方法 60

5产业组织 63

6日本的交易习惯 66

7经济全体的生产性 69

8进化为B2B2C 72

第3章 成功导入B2B电子商务必备的条件 75

总论 企业改革不可或缺的要素 76

1提升经营的速度 79

2企业间的合作 82

3活用看不到的资产 85

4导入供应链管理以求达到最佳效果 88

5以企业资源规划整合情报 91

6确立顾客关系管理 94

7活用专业型物流 97

8决策结构分权化 100

9改革人事战略 103

10善用「中继站」（hub）的功能 106

11做到「3C」 109

12改革制度、政策 112

第4章 采购零件或资产的「e采购」 115

1奇异电子 116

2采购中继站 121

3汽车业界 126

4电机业界 131

第5章 「e销售」创造最佳的销售通路 137

1思科系统 138

2 ASKUL 143

3 Grainger 148

第6章 建构交易市场——「网路商场」 153

1 MetalSite 154

2 Avnet MarShall 159

3 FastParts 164

4 PaperExchange 169

5 Chemdex/Ventro 174

6 Noosh 179

7 ICES 184

8 Instill 189

9 FOODS INFOMAR 194

10 NC网路 199

第7章 提供解决方案（e解决方案） 205

1 FreeMarkets 206

2 Employease 211

3 ESRI 216

4 Supplybase 221

5 Commerce One 226

6 Ariba 231

7富士通 235