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第一篇 基础理论篇 1

第一章 非营利组织概论 1

第一节 非营利组织的定义及其特征 2

第二节 非营利组织兴起的背景及其理论基础 4

第三节 非营利组织基本分类的依据 7

第四节 非营利组织的活动及其作用 9

本章小结 10

专业名词中英文对照 10

思考题 11

案例：世界最大的非营利组织——BRAC 11

第二章 国外非营利组织的发展 13

第一节 国外非营利组织的起源 13

第二节 国外非营利组织发展的现状及特点 16

第三节 国外非营利组织的管理经验 22

本章小结 24

专业名词中英文对照 25

思考题 25

案例：联合国志愿人员组织 25

第二篇 管理实务篇 27

第三章 非营利组织的领导与决策 27

第一节 非营利组织领导概述 27

第二节 非营利组织的理事会制度与秘书长职责 33

第三节 非营利组织的决策 35

第四节 非营利组织的领导艺术 37

本章小结 40

专业名词中英文对照 41

思考题 41

案例：中国宋庆龄基金会理事会制度与决策机制 41

第四章 非营利组织的人力资源管理 43

第一节 非营利组织人力资源管理概述 43

第二节 非营利组织人力资源管理的内容 48

第三节 非营利组织的志愿者 52

本章小结 60

专业名词中英文对照 60

思考题 61

案例：美国社区服务志愿者占人口近三成 61

第五章 非营利组织的财务管理 63

第一节 非营利组织财务管理概述 63

第二节 非营利组织的财务预算 66

第三节 非营利组织的会计 69

第四节 非营利组织的财务管理 75

第五节 非营利组织的财务监督 77

本章小结 78

专业名词中英文对照 78

思考题 79

案例：广州慧灵弱智服务机构的财务管理 79

第六章 非营利组织的项目管理 82

第一节 非营利组织项目管理概述 82

第二节 非营利组织的项目申请 85

第三节 非营利组织项目运作管理程序 88

第四节 非营利组织的项目评估 91

本章小结 93

专业名词中英文对照 93

思考题 93

案例：香港乐施会的项目管理实践 93

第七章 非营利组织的营销管理 98

第一节 非营利组织营销理论概述 98

第二节 非营利组织的营销策略 102

本章小结 117

专业名词中英文对照 117

思考题 118

案例：伦敦奥组委的营销管理 118

第八章 非营利组织的评估 121

第一节 非营利组织评估概述 121

第二节 非营利组织的评估框架 125

第三节 非营利组织评估的方法 135

本章小结 142

专业名词中英文对照 142

思考题 142

案例：巴里敦社区资源中心的评估之路 143

第九章 非营利组织的战略管理 145

第一节 非营利组织战略管理概述 145

第二节 非营利组织战略管理的任务和过程 151

第三节 非营利组织战略管理的方法 154

本章小结 157

专业名词中英文对照 158

思考题 158

案例：美国地球物理学联合会的发展规划 158

第三篇 实践探索篇 161

第十章 我国非营利组织发展的历史与现状 161

第一节 我国非营利组织发展的历史 161

第二节 我国非营利组织的分类 165

第三节 我国非营利组织的活动领域 168

第四节 我国非营利组织发展与事业单位改革 171

本章小结 174

专业名词中英文对照 174

思考题 174

案例：民间组织参与灾后重建调查报告发布 174

第十一章 我国非营利组织的发展趋势 176

第一节 我国非营利组织发展的机遇 176

第二节 我国非营利组织发展的挑战 180

第三节 我国非营利组织发展的趋势 185

本章小结 188

专业名词中英文对照 189

思考题 189

案例：北京惠泽人咨询服务中心的成长发展之路 189

第十二章 我国非营利组织的实践与探索 192

第一节 自然之友 192

第二节 北京地球村 193

第三节 北师大“农民之子”社团 196

第四节 四川圣爱特殊儿童援助基金会 199

专业名词中英文对照 201

思考题 201

参考文献 202