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第一章 物流概述 1

第一节 物流的产生与发展 1

第二节 物流的价值与功能要素 5

第三节 现代物流及其分类 7

第四节 现代物流管理概述 10

第五节 物流服务与质量管理 14

本章小结 20

复习思考题 20

案例分析 21

第二章 物流系统及其构成 25

第一节 物流系统概述 26

第二节 物流系统的构成 32

第三节 物流系统的分析、规划与评价 36

本章小结 41

复习思考题 42

案例分析 43

第三章 仓储管理 47

第一节 现代仓储概述 49

第二节 现代仓储管理 53

第三节 仓储合理化 58

本章小结 64

复习思考题 65

案例分析 66

第四章 现代运输 71

第一节 运输概述 72

第二节 多种运输方式及其特点 75

第三节 运输管理与运输合理化 77

本章小结 85

复习思考题 85

案例分析 86

第五章 配送与配送中心 88

第一节 配送概述 90

第二节 配送服务 93

第三节 配送合理化 95

第四节 配送中心概述 97

第五节 配送中心的运作与管理 101

本章小结 107

复习思考题 107

案例分析 109

第六章 包装、装卸搬运与流通加工 110

第一节 包装 110

第二节 装卸搬运 116

第三节 流通加工 126

本章小结 132

复习思考题 133

案例分析 134

第七章 供应链管理与企业物流 136

第一节 供应链管理 138

第二节 供应物流 144

第三节 生产物流 146

第四节 销售物流 151

第五节 回收与废弃物物流 155

本章小结 161

复习思考题 161

案例分析 161

第八章 国际物流 165

第一节 国际物流概述 166

第二节 国际物流服务业务 170

本章小结 180

复习思考题 180

案例分析 181

第九章 电子商务与第三方物流 186

第一节 电子商务的概念及其分类 187

第二节 第三方物流概述 190

第三节 第三方物流的组织与管理 194

本章小结 197

复习思考题 197

案例分析 198

第十章 物流信息系统与物流标准化 201

第一节 物流信息系统 202

第二节 常用物流信息技术 204

第三节 物流标准化 209

本章小结 211

复习思考题 212

案例分析 213

参考文献 216