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第一章 管理概述 2

第一节 管理的基本概念 2

第二节 管理活动与管理者 5

第三节 管理环境 11

第四节 管理道德与社会责任 15

第二章 管理理论发展简史 35

第一节 早期管理实践与萌芽 35

第二节 管理理论的形成和发展 36

第三节 中国管理思想 58

第三章 管理决策 69

第一节 决策概述 69

第二节 决策的类型 74

第三节 决策的标准 79

第四节 决策的方法 83

第四章 战略管理 102

第一节 战略概述 102

第二节 企业战略的类型 108

第三节 战略制定方法 122

第五章 计划 131

第一节 计划概述 131

第二节 计划的类型 140

第三节 计划的原理与制定 143

第四节 目标管理 148

第六章 组织 159

第一节 组织概述 159

第二节 组织的基本原理 164

第三节 组织结构的类型 174

第四节 组织变革 179

第五节 学习型组织 182

第七章 领导 189

第一节 领导与领导者 189

第二节 领导理论 193

第三节 激励理论 204

第四节 领导艺术 210

第八章 控制 217

第一节 控制概述 217

第二节 控制原理与控制过程 222

第三节 经营态势与人力资源控制 227

第四节 危机管理 232

第九章 人力资源管理 242

第一节 人力资源管理概述 242

第二节 人力资源的获取 245

第三节 人力资源的发展 252

第四节 薪酬设计和绩效评估 255

第五节 职业生涯发展 260

第十章 沟通 269

第一节 沟通概述 269

第二节 人际沟通 273

第三节 组织沟通 278