银行业从业人员资格认证考试辅导 个人贷款2013年版要点串讲pdf电子书版本下载

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第1章 个人贷款概述 1

1.1 个人贷款的性质和发展 2

1.2 个人贷款产品的种类 3

1.3 个人贷款产品的要素 6

第2章 个人贷款营销 10

2.1 个人贷款目标市场分析 12

2.2 个人贷款客户定位 17

2.3 个人贷款营销渠道 18

2.4 个人贷款营销组织 20

2.5 个人贷款营销方法 22

第3章 个人贷款管理 25

3.1 个人贷款管理原则与贷款流程 26

3.2 个人贷款业务风险管理 41

3.3 个人贷款业务共性风险及控制措施 49

第4章 个人住房贷款 52

4.1 基础知识 54

4.2 贷款流程 57

4.3 风险管理 61

4.4 公积金个人住房贷款 69

第5章 个人消费贷款 76

5.1 个人汽车贷款 77

5.2 个人教育贷款 86

5.3 其他个人消费贷款 96

第6章 个人经营性贷款 100

6.1 个人商用房贷款 101

6.2 个人经营贷款 108

6.3 农户贷款 114

6.4 下岗失业小额担保贷款 117

第7章 其他个人贷款 119

7.1 个人抵押授信贷款 120

7.2 个人质押贷款 124

7.3 个人信用贷款 127

第8章 个人征信系统 130

8.1 概述 131

8.2 个人征信系统的管理及应用 134

附录 中国银行业从业人员资格认证考试个人贷款科目考试大纲 141