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第1章 回答“九问”，认识工作 2

1.1 一问：你如何安身立命 2

1.2 二问：何为价值的体现 6

1.3 三问：如何成长和提升 10

1.4 四问：如何才能获得回报 14

1.5 五问：你在为谁而工作 18

1.6 六问：你用生命做事吗 22

1.7 七问：你是否珍惜工作 26

1.8 八问：你会享受工作吗 30

1.9 九问：你会感恩工作吗 34

第2章 提升“九力”，胜任工作 40

2.1 执行力：没有执行，一切为零 40

2.2 沟通力：润滑工作，拉近感情 44

2.3 学习力：活学活用，永无止境 48

2.4 思考力：先要想到，才能做到 52

2.5 竞争力：优胜劣汰，适者生存 56

2.6 创新力：要么创新，要么灭亡 60

2.7 抗挫力：超越逆境，浴火重生 64

2.8 应变力：见机行事，以变制变 68

2.9 平衡力：快乐工作，幸福生活 72

第3章 摆正“九心”，快乐工作 78

3.1 认知心：遇见未知的自己 78

3.2 积极心：工作多一点积极 82

3.3 热情心：寻找工作的意义 86

3.4 进取心：进取会迎来转机 90

3.5 敬业心：敬业乃乐业前提 94

3.6 踏实心：踏实工作不投机 98

3.7 完美心：工作杜绝差不离 102

3.8 勇敢心：面对问题不逃离 106

3.9 空杯心：清空才能再充溢 110

第4章 培养“九爱”，爱上工作 116

4.1 爱上讨厌的工作：改变自我，减少抱怨 116

4.2 爱上讨厌的公司：公司是船，我是船员 120

4.3 爱上讨厌的上司：采取主动，以求改变 124

4.4 爱上讨厌的同事：勤于沟通，乐于交往 128

4.5 爱上讨厌的岗位：恪尽职守，突出有望 132

4.6 爱上讨厌的竞争：善待竞争，共同成长 136

4.7 爱上讨厌的批评：虚心接受，收获成长 140

4.8 爱上讨厌的压力：承认压力，实现蜕变 144

4.9 爱上讨厌的自己：树立自信，自我完善 148

第5章 修炼“十法”，简单工作 154

5.1 先人后事法：先学做人，再学做事 154

5.2 计划先行法：周密安排，预见未来 158

5.3 用心注入法：用多少心，做多少事 162

5.4 责任鞭策法：职责永存，动力常在 166

5.5 主动出击法：自动自发，不靠交代 170

5.6 团结协作法：众人之力，无不胜也 174

5.7 结果导向法：只要功劳，不要苦劳 178

5.8 细节深究法：成也细节，败也细节 182

5.9 超出期望法：没有最好，只有更好 186

5.10 总结提高法：温故知新，良性循环 190