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1 营销学导论 1

1.1 营销理论的产生和发展 5

1.2 营销学的核心概念 10

1.3 营销观念及其演变 14

1.4 营销学的研究对象、内容和方法 23

同步训练 28

2 营销环境与营销机会 30

2.1 营销环境 31

2.2 市场机会与环境威胁 39

2.3 营销环境分析的意义与基本过程 42

同步训练 49

3 消费者行为分析 52

3.1 顾客让渡价值理论 53

3.2 消费者购买行为分析 56

3.3 生产者购买行为分析 70

同步训练 78

4 营销调研与预测 80

4.1 营销信息与信息系统 82

4.2 营销调研 87

4.3 营销预测 93

同步训练 104

5 目标市场策略 106

5.1 市场细分概念及其细分标准 110

5.2 目标市场策略 117

5.3 目标市场产品定位 121

同步训练 129

6 产品策略 131

6.1 产品整体概念 135

6.2 品牌与品牌策略 137

6.3 包装策略 143

6.4 产品组合及其优化评价方法 148

6.5 产品寿命周期 153

6.6 产品开发策略 160

同步训练 170

7 价格策略 172

7.1 营销定价综述 175

7.2 营销定价方法与策略 181

7.3 国际市场定价 188

同步训练 195

8 分销策略 197

8.1 分销渠道概述 200

8.2 中间商 210

8.3 分销渠道选择与管理 215

8.4 商品实体分销 221

同步训练 229

9 促销组合策略 232

9.1 促销本质及其组合策略 236

9.2 人员推销 240

9.3 广告策略 247

9.4 营业推广 253

9.5 公共关系 256

同步训练 262

10 市场营销管理 265

10.1 市场营销战略计划 268

10.2 市场营销组织 274

10.3 市场营销控制 281

10.4 市场营销审计 285

10.5 市场营销道德 288

同步训练 294

参考文献 296